Образец претензии о неоплате услуг по гарантийному письму

Содержание
  1. Образец претензии о неоплате услуг по гарантийному письму
  2. Суть гарантии и когда она подается
  3. Основные требования
  4. Образцы заявлений
  5. Претензия на некачественные услуги: что нужно знать при оформлении и образец документа
  6. Понятие некачественной услуги
  7. Список услуг, на которые можно жаловаться
  8. Как правильно оформить претензию
  9. Как вручить претензию
  10. Срок рассмотрения документа
  11. Что делать, если продавец отказался от претензии
  12. Образцы претензий
  13. Гарантийное письмо об оплате задолженности: образец скачать
  14. Какие формулировки использовать при подготовке гарантийного письма
  15. Претензионное письмо о погашении задолженности: образец гарантийного письма об оплате, предсудебное уведомление
  16. Когда необходимо претензионное письмо?
  17. Как написать?
  18. Образец письма-требования
  19. в организацию
  20. о просроченной задолженности по ЖКХ
  21. Срок погашения задолженности
  22. Образец гарантийного письма об оплате
  23. Образец претензии о взыскании задолженности
  24. Что писать в претензии?
  25. Образец ответа на претензию о взыскании задолженности
  26. Какие виды взысканий существуют?
  27. Что такое дебиторская задолженность?
  28. Что представляет собой задолженность по расписке?

Образец претензии о неоплате услуг по гарантийному письму

Образец претензии о неоплате услуг по гарантийному письму

Постарайтесь получить на втором отметку о вручении (при личной подаче). Разбудскому Антону Михайловичу, юридический адрес: 426046, г. Добронравова Когда этот документ необходим Составить претензию следует, исходя из обычных требований к такого рода документам.

ВАЖНО! Из письма должно быть четко понятно, к каким именно фактам относится претензия, что необходимо сделать адресату, чтобы исправить ситуацию, и в какие сроки.

Перекосову Петру Николавевичу, юридический адрес: 440000, г.

Таким образом, ____________________ надлежащим образом исполнило обязательства, предусмотренные договором.

В соответствии с п. ___ договора поставленный товар (продукция) подлежит оплате покупателем в течение ______ дней с момента его отгрузки. Согласно счету на оплату N __________ от «___» ______________ 20__ г.

Однако вашей организацией до настоящего времени не оплачена стоимость поставленной партии __________________, что является нарушением (наименование товара, продукции) Следовательно, _____________________________________________ обязано уплатить _________________________________________ стоимость поставленных товаров (продукции) в сумме ______________ руб., а также в соответствии с п.

5 ст. 4 АПК РФ .

  1. перевозчику или экспедитору;
  2. оператору почтовой или иной связи;
  3. продавцу, если претензия касается количества, ассортимента, качества, комплектности, тары или упаковки товара.

Ну а если контрагент не захочет решать спор миром (ответит на претензию отказом, частичным отказом или же вообще не ответит), то тогда придется идти в суд.

Претензия должна содержать: Если ваш договор с контрагентом допускает обмен электронными документами, то вы можете направить ему претензию в электронном виде Если вы все-таки будете прилагать какие-либо бумаги к претензии, то приведите в ней их перечень.

Тогда вам не придется повторно отсылать их контрагенту вместе с его экземпляром иска, если вдруг дело дойдет до суд а п.

Исх № ______ от ______ 2011г.

Претензионный порядок является первой и основной досудебной стадией работы с должниками. Сама претензия о взыскании задолженности представляет собой письменное требование кредитора вернуть долг во избежание судебного разбирательства.

Грамотно составленная претензия о взыскании задолженности поможет убедить должника в незаконности его действий и угрозе судебного разбирательства вследствие невыполнения требований кредитора о возврате долга.

О том, как её правильно написать, расскажем в статье.

К написанию претензии нужно отнестись ответственно, так как в случае дальнейшего обращения в суд она будет представлена в материалы судебного дела:

  1. Из текста претензии предельно четко должны быть понятны все требования заявителя по суммам задолженности и срокам ее погашения.
  2. Особенно остро следует акцентировать внимание на основании возникновения у должника обязательства по оплате (договор, расписка, первичные учетные документы и т.д.). Если долг образовался в результате неоплаты поставленных товаров, логично будет в претензии указать номера неоплаченных товарных накладных.
  3. Грамотная ссылка на законодательные акты «добавит вес» претензии и укажет на неправомерность действий должника.
  4. Обязательным пунктом претензии является указание банковских реквизитов для перечисления денежных средств, которые должны совпадать с реквизитами, указанными в договоре.

Подписывает претензию уполномоченное лицо заявителя: единоличный исполнительный орган (Генеральный директор) либо лицо, действующее на основании доверенности. Претензию необходимо направить на юридический адрес должника заказным письмом с уведомлением о вручении. Дополнительно претензию можно также направить электронной почтой.

Кому: ФИО адресата-должника

Между ________________ и _________________ заключен договор №___ от «____» __________ ___ г.

(указать наименование заявителя) (указать наименование должника) (указать номер и дату договора)

(далее – «Договор»). В адрес_______________поставлена продукция/произведены работы/оказаны услуги,

(указать наименование должника) (выбрать нужное)

Грамотно составленная претензия о взыскании задолженности поможет убедить должника в незаконности его действий и угрозе судебного разбирательства вследствие невыполнения требований кредитора о возврате долга.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно!

Взыскивать образовавшуюся задолженность кредитору предстоит двумя способами:

  • претензионный (досудебный) порядок;
  • судебный порядок;

Необходимо заметить, что оба указанных метода нельзя рассматривать как два отдельных способа урегулирования спора о взыскании задолженности.

Вернее сказать, они являются взаимосвязанными и последовательными.

В некоторых случаях законодательством установлена невозможность обращения в суд без проведения досудебных мер по урегулированию спора (например, это споры по договорам перевозки грузов, транспортной экспедиции).

Обязательный претензионный порядок может быть также прописан в договоре. В любом случае, не стоит пренебрегать претензионным порядком урегулирования спора – это поможет сэкономить время и деньги, а также «разгрузить суды».

Судебный путь разрешения спора начинается с момента подачи искового заявления в суд и завершается получением исполнительного листа.

Как уже говорилось ранее, вся судебная процедура с момента подачи иска до момента получения задолженности может занять долгие годы, что является весьма неутешительным фактом.

Термин «дебиторская задолженность» широко используется в бухгалтерском учете и представляет собой сумму долгов, причитающихся предприятию, от юридических или физических лиц в итоге хозяйственных взаимоотношений с ними. Как видно из определения, дебиторская задолженность может образоваться только у юридического лица, а вот дебитором (должником) может быть как юридическое, так и физическое лицо.

Необходимо отметить, что организации будет гораздо проще взыскать задолженность в судебном порядке, так как расчеты между юридическими лицами производятся в безналичном порядке. Также наличие у организации первичных учетных документов, подтверждающих возникновение задолженности, будет бесспорным доказательством в суде.

Долговые расписки имеют место, когда одно физическое лицо предоставляет заем другому физическому лицу.

В качестве займа могут передаваться не только денежные средства, а также вещи, определенные родовыми признаками.

В подтверждение факта займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющий передачу ему займодателем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

Необходимо заметить, что законодательством установлен обязательный порядок заключения письменного договора займа, если сумма займа превышает 1 000 рублей. Договор, как и расписка не требует нотариального заверения, составить его довольно просто, а пользы от него будет много в том случае, если заемщик передумает возвращать долг.

При наличии письменного договора или расписки можно смело обращаться в суд. Однако, несоблюдение простой письменной формы договора лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

Суть гарантии и когда она подается

В наше время в современном деловом мире между партнерами (организациями, индивидуальными предпринимателями, физическими лицами) выстраиваются деловые отношения, основанные на товарно-денежном обмене. Для упорядочения данных взаимоотношений существует деловая переписка, формой одной из таких являются гарантийные письма.

По своей сути гарантийное письмо представляет собой документ, подтверждающим выполнение в будущем взятых на себя обязательств, таких как: оплата долга, выполнение работ, оказание услуг, поставка товаров и т. д. Должник может написать гарантийное письмо, в котором уверить в скорой оплате имеющейся задолженности в определенные сроки.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно!

Гарантию часто используют в претензионном (досудебном) порядке разрешения споров.

Когда долг образовался и есть основания подачи иска в суд, но с помощью гарантийных обязательств, происходит так называемая отсрочка платежа до определенного срока.

Этот инструмент закреплен в статьях 619, 715, 723, 480 Гражданского кодекса РФ, которые дают должнику дополнительный срок для устранения нарушений условий договора (например, условий об оплате).

Так в каких же случаях стоит составлять гарантийное письмо? Этот вопрос решается по соглашению сторон. Одна из сторон в обязательном порядке вправе потребовать предоставить им гарантийное обязательство (например, когда поставка товаров осуществляется в кредит или не по предоплате).

В большинстве же случаев, гарантии все-таки составляются при нарушении сроков исполнения денежных обязательств, когда неплательщик, пытаясь избежать судебного разбирательства, направляет своему кредитору данный документ. Также в нередких случаях указанная гарантия пишется в ответ на претензию о погашении долга.

К примеру, поставщик направляет в адрес покупателя претензию с требованием оплатить сумму долга по поставленному товару, с указанием того, что должник в определенные договором сроки свои обязательства не исполнил.

Действующим российским законодательством общеобязательных требований к составлению и сущности гарантийного письма не предусмотрено, тем не менее, они имеют юридический характер.

Однако, правильно и квалифицированно составлять данные письма должен уметь каждый деловой человек.

В данной статье предполагается рассмотреть особенности и правила составления (оформления) гарантии по оплате задолженности.

Основные требования

Составляя данную гарантию, нужно с полной ответственностью и серьезностью подойти к составлению его текста. Его содержание должно быть четким и понятным, язык деловым, без сленговых и жаргонных выражений.

Указывая сроки, в течение которых обязательства будут погашены, необходимо осознавать свои материальные возможности. Ведь в случае неисполнения гарантии, вы можете понести убытки в виде судебных издержек, пенни, штрафов.

Текст гарантийных писем в обязательном порядке должен содержать следующие реквизиты:

  1. Наименование организации, ФИО лица – отправителя.
  2. Реквизиты отправителя (ИНН, КПП).
  3. Юридически и фактический адрес отправителя.
  4. Наименование организации, ФИО лица, которому оно адресовано – получателя письма.
  5. Указание вида обстоятельств или изложение всей сути предоставляемых адресату гарантий, сроки исполнения, сумма задолженности (указывается прописью и цифрами), график погашения задолженности, номер и дату договора, по которому возник долг.
  6. Гербовая печать компании-отправителя. В том случае, если у составителя письма нет печати (у физического лица или индивидуального предпринимателя), достаточно только его подписи.
  7. Наличие подписи руководства и главного бухгалтера.
  8. Дата составления документа.

При написании письма формулировка «гарантийное письмо» не принципиально должна встречаться в тексте.

Будет также нелишним (и к тому же это вызовет доверие со стороны кредитора), если в письме будут указаны штрафные санкции за невыполнение обязательств в оговоренный срок.

Образцы заявлений

Образец гарантийного письма об оплате задолженности

Общество с ограниченной ответственностью «КОНТИНЕНТАЛЬ» ИНН 7535012226 ОГРН 1027201182972 Адрес: 672000, г. Чита, ул. Ленина, д. 63Телефон/Факс: 8 (302-2) 35-88-63ИСХ. № 13 от 17.03.2016 г.Генеральному директоруООО «Волиум»С.М. Григорьеву

ГАРАНТИЙНОЕ ПИСЬМО

Источник: https://voronezh-nedviz.ru/vzyskanie-zadolzhennosti-garantiynomu-pismu/

Претензия на некачественные услуги: что нужно знать при оформлении и образец документа

Образец претензии о неоплате услуг по гарантийному письму

Любой спорный вопрос с требованиями одной из сторон должен быть оформлен документально в виде официального письма.

Прежде, чем жаловаться на некачественное оказание услуг в вышестоящие государственные структуры, в обязательном порядке следует обратиться с претензией сначала туда, куда вы обращались за получением той или иной услуги. Без этого шага ни Роспотребнадзор, ни суд не примет жалобу к рассмотрению.

Причины, по которым зачастую возникает спор:

  • Некачественно выполненные услуги;
  • Нарушение сроков их предоставления;
  • Не предоставление вовсе.

При этом речь идёт именно о возмездном сервисе, поскольку если он оказывался вам бесплатно, — предъявить претензию нельзя.

Прежде, чем рассматривать образец претензии на некачественное оказание оговоренных услуг, убедитесь в том, что не подписывали никаких документов от поставщика услуг, в которых вы согласились с тем, что сервис предоставлен в срок и на надлежащем уровне. Если на подобных бумагах есть ваша подпись, добиться удовлетворения требований по претензии и доказать факт нарушения будет крайне сложно.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Понятие некачественной услуги

Каждая претензия строится на любой неудовлетворённости клиента из-за некачественного выполнения услуг и содержит в себе определённые требования. Используя образец претензионного письма, представленный в статье ниже, можно самостоятельно скорректировать содержание документа, ссылаясь на обстоятельства индивидуальной ситуации и законодательные нормы.

Под некачественными услугами подразумевается сервис с такими нарушениями, как:

  • Не достигнута поставленная для заказа сервиса цель;
  • Несоответствие сервиса оговоренным договором условиям;
  • Применение некачественных материалов и оказание сервиса с нарушением технологии;
  • Нанесение материального ущерба в результате оказанного сервиса;
  • Нанесение вреда здоровью клиента в результате получения оплаченных услуг.

Каждая причина должна быть чётко обоснована и подтверждена документально. Допускается использование фотографий и видеоматериалов.

Заказчик, которому оказали некачественное обслуживание, имеет право требовать:

  • Возврата потраченных денежных средств в полном объёме, учитывая понесённые сопутствующие затраты, материальный ущерб, потери от производственного простоя;
  • Устранить недостатки за счёт исполнителя в оговоренный срок;
  • Уменьшить стоимость сервиса по согласию сторон;
  • Повторно выполнить заказ, но в надлежащем виде.

Список услуг, на которые можно жаловаться

Написание претензии (типовой образец далее в статье) возможно на любую некачественную услугу независимо от того оказана ли она частной коммерческой, муниципальной, государственной организацией или индивидуальным предпринимателем. Это может быть сервис в сфере медицины, страхования, банковской деятельности, образования, гостиничного бизнеса, поставок товаров, строительные, транспортные, юридические и многих других.

Некачественные услуги не всегда носят материальный характер, как, например, образование или медицина, но каждый имеет право писать претензию на неполучение того, за что он заплатил и на что он за эти деньги рассчитывал.

В случае привлечения к ответственности в сфере не материального сервиса составлять жалобу можно по стандартному образцу, но такие ситуации в рассмотрении более сложные, чем та же поставка бракованной продукции. По этой причине заручиться поддержкой опытного юриста крайне необходимо.

В качестве подтверждения своим обвинениям к претензионному заявлению можно прилагать:

  • Копию договора о предоставлении услуг;
  • Документы, свидетельствующие об оплате;
  • Заключение независимой экспертизы;
  • Фотографии и видеозаписи;
  • Копию акта приёма работ;
  • Копию гарантийного талона;
  • Прочие существенные доказательства в зависимости от ситуации.

Как правильно оформить претензию

Основные правила при составлении претензионного заявления:

  • Обязательно указывать в шапке документа полную информацию об адресате и заявителе (наименование организации, Ф. И. О., адреса, номера телефонов);
  • Чёткое и последовательное изложение обстоятельств со ссылками на пункты договора, которые были нарушены;
  • Ссылки на законодательные акты, дающие вам право предъявить требования;
  • Перечень документальных доказательств;
  • Дата подачи заявления и личная подпись заявителя.

Документ составляется в двух экземплярах, один из которых вы оставляете у себя.

До того, как составить претензию на предоставленную некачественную услугу, подготовьте максимальное количество доказательств в свою пользу. На практике не редко приходится сталкиваться с ситуациями, когда нарушитель отказывается нести ответственность и всячески от неё уклоняется, даже ведя нечестную борьбу.

Важно изложить в письме и чёткие требования, ссылаясь на ту же 29-ю статью Закона «О защите прав потребителей». Например:

  • Если нарушены сроки, можно требовать возврата денег, оговорить новые с уменьшением стоимости или требовать перенаправления заказа другому исполнителю;
  • Когда сервис предоставлен ненадлежащего качества, можно говорить о предоставлении соразмерных скидок, просить переделать работу безвозмездно, расторгнуть договор с возвратом уплаченных денег, ходатайствовать о передаче заказа другому лицу.

Если вы не уверены в том, как правильно составить претензию, даже используя образец данного документа, рекомендуется проконсультироваться с квалифицированным юристом.

Особенно если некачественная услуга оказана недобросовестным исполнителем.

В большинстве случаев вы также имеете право требовать материальную неустойку (штрафы, пеня) за каждый просроченный день за невыполнение оговоренных обязательств.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Как вручить претензию

Задумываясь, куда жаловаться на оказанную некачественную услугу, в первую очередь вы должны обратиться с официальным заявлением именно к исполнителю. Только в том случае, если последний игнорирует ваши требования, отказывается нести ответственность можно обращаться в вышестоящие структуры.

Способы вручения претензии
Лично секретарю или администратору юридического лицаПри личной явке необходимо взять с собой два экземпляра заявления. Один передаётся адресату, а на втором ответственный за приём заявления сотрудник должен поставить регистрационную отметку.
Заказным письмом через Почту РоссииОбязательно с описью вложений и обратным уведомлением о получении.
Курьерской службойПод личную подпись получателя.
С привлечением свидетелейВ случае, когда адресат отказывается принять претензию, можно явиться лично к нему в офис со свидетелями и двумя экземплярами заявления. Один оставляется на столе адресат, а на втором свидетели должны расписаться, указав свои данные и информацию для обратной связи, с проставлением даты вручения претензии.

Срок рассмотрения документа

После подачи претензии на некачественное оказание оговоренных услуг, если недостатки были устранены, срок действия договора не продлевают. Но, когда общий срок соглашения истёк, исполнитель обязан выплатить заказчику неустойку, а заказчик вправе расторгнуть договорённость с требованием компенсировать ему понесённые убытки (в том числе бездействием исполнителя).

Ответственная сторона обязана компенсировать ущерб в течение 10 дней от даты подачи претензионного письма. Сумма компенсации определяется в зависимости от стоимости сервиса, товаров, ссылаясь на 24-ю статью ЗоЗПП.

Важно написать претензию на услугу ненадлежащего качества (образец для распространённых случаев ниже в статье) в период выполнения обязательств по договору. Если ненадлежащее качество при приёме товара визуально обнаружить не удалось, недостатки скрытые, подать жалобу можно и после окончания срока договора, а также в период действия гарантийного срока, выданного на материальный товар.

Помимо этого на законодательном уровне действует и срок исковой давности, равный трём годам от даты предоставления сервиса. Но в любом случае для всех сторон сделки выгодно решить спор в досудебном порядке.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Что делать, если продавец отказался от претензии

В случае, когда ответственная стороны игнорирует вашу претензию или отвечает на неё неправомерным отказом, вы можете подать жалобу в государственные структуры:

  • Роспотребнадзор – главный орган, в компетенции которого находится контроль над защитой потребительских прав. Роспотребнадзор проводить внеплановые проверки юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, муниципальных и государственных организаций, привлекая виновных к административной ответственности и фиксируя факт нарушения.
  • Прокуратура, полиция – если здоровью заказчика нанесён ущерб, а также когда вы становитесь жертвой мошеннических операций.
  • Суд – только при подаче искового заявления можно добиться денежной компенсации за нанесённый ущерб, выплаты неустойки, покрытия прочих расходов, которые были понесены вами по вине исполнителя. Ни Роспотребнадзор, ни полиция или прокуратура не решат ваши имущественные споры, поскольку это не в их компетенции.

Подойти к составлению претензии необходимо неторопливо и обдуманно, поскольку это основной документ, при помощи которого вы можете отстоять свои законные права. Несмотря на то, что документ составляется в произвольной форме, на него распространяются требования, как для любого иного делового письма.

Это в первую очередь касается размещения обязательных реквизитов и стиля изложения текста. Если текст будет излишне эмоционально окрашен, с содержанием жаргона, ненормативной лексики, угроз, оскорблений, заявление не будет принято к рассмотрению.

Более того, в случае с угрозами, вы сами можете оказаться на месте ответчика в зале суда.

Образцы претензий

Стандартный образец для претензии на некачественную услугу выглядит следующим образом:

Руководителю (наименование юридического лица,

муниципальной или государственной организации,

юридический адрес)

От (Ф.И.О. или наименование организации заявителя,

адрес, номер телефона для обратной связи)

Претензия на некачественные услуги

«___»_______20___ года между нами был подписан договор №____ на предоставление _________________. Ваши услуги были оплачены в полном размере ________ (и сумма прописью) рублей, что подтверждает прилагаемая квитанция №_________.

После предоставления услуг мной обнаружено несоответствие качества, что проявляется в виде _____________________________________________.

Ссылаясь на 4 и 29 статью Закона «О защите прав потребителей», требуем (указать на выбор):

Вернуть на наш счёт уплаченные деньги в полном размере с расторжением договора.

Безвозмездно оказать повторные услуги надлежащего качества.

Соразмерно уменьшить стоимость сервиса на _________ рублей.

Безвозмездно устранить выявленные недостатки до «__»_______20___ года.

Если мои требования не будут выполнены, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты моих прав. В соответствии с 15 статьёй Закона «О защите прав потребителей» я также потребую компенсации нанесённого ущерба, материального ущерба, выплаты пени за нарушение сроков договора, покрытия расходов на юридическую поддержку и судебные издержки.

«___»_______20___ года                                                                                                      (подпись)

Образец претензии на некачественные услуги можно скачать тут

Если претензионное заявление подаётся от имени юридического лица, письмо пишется на фирменном бланке организации, заверяется личной подписью руководителя и печатью.

Ниже вы можете выбрать шаблон и скачать наиболее актуальные претензии на некачественно оказанную услугу:

  • Образец претензии на некачественное оказание туристических услуг скачать.
  • Шаблон претензии на некачественное оказание стоматологических услуг скачать.
  • Пример претензии на некачественное оказание ремонтных услуг скачать.
  • Образец претензии на некачественное оказание услуг ЖКХ скачать.
  • Пример претензии на некачественное оказание юридических услуг скачать.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Источник: https://PravPotreb.com/zhaloby/obrazets-pretenzii-na-nekachestvennoe-okazanie-uslug.html

Гарантийное письмо об оплате задолженности: образец скачать

Образец претензии о неоплате услуг по гарантийному письму

В наше время в современном деловом мире между партнерами (организациями, индивидуальными предпринимателями, физическими лицами) выстраиваются деловые отношения, основанные на товарно-денежном обмене. Для упорядочения данных взаимоотношений существует деловая переписка, формой одной из таких являются гарантийные письма.

По своей сути гарантийное письмо представляет собой документ, подтверждающим выполнение в будущем взятых на себя обязательств, таких как: оплата долга, выполнение работ, оказание услуг, поставка товаров и т. д. Должник может написать гарантийное письмо, в котором уверить в скорой оплате имеющейся задолженности в определенные сроки.

Гарантию часто используют в претензионном (досудебном) порядке разрешения споров.

Когда долг образовался и есть основания подачи иска в суд, но с помощью гарантийных обязательств, происходит так называемая отсрочка платежа до определенного срока.

Этот инструмент закреплен в статьях 619, 715, 723, 480 Гражданского кодекса РФ, которые дают должнику дополнительный срок для устранения нарушений условий договора (например, условий об оплате).

Так в каких же случаях стоит составлять гарантийное письмо? Этот вопрос решается по соглашению сторон. Одна из сторон в обязательном порядке вправе потребовать предоставить им гарантийное обязательство (например, когда поставка товаров осуществляется в кредит или не по предоплате).

В большинстве же случаев, гарантии все-таки составляются при нарушении сроков исполнения денежных обязательств, когда неплательщик, пытаясь избежать судебного разбирательства, направляет своему кредитору данный документ. Также в нередких случаях указанная гарантия пишется в ответ на претензию о погашении долга.

К примеру, поставщик направляет в адрес покупателя претензию с требованием оплатить сумму долга по поставленному товару, с указанием того, что должник в определенные договором сроки свои обязательства не исполнил.

Действующим российским законодательством общеобязательных требований к составлению и сущности гарантийного письма не предусмотрено, тем не менее, они имеют юридический характер. Однако, правильно и квалифицированно составлять данные письма должен уметь каждый деловой человек.

В данной статье предполагается рассмотреть особенности и правила составления (оформления) гарантии по оплате задолженности.

Какие формулировки использовать при подготовке гарантийного письма

Чтобы как можно правильнее сформулировать суть заверения, необходимо знать какие формулировки наиболее четко его отразят.

 Скачать образец гарантийного письма об оплате задолженности в формате MS Word.

Самыми подходящими будут слова и выражения:

  • Гарантируем.
  • Обязуемся выплатить сумму долга.
  • Оплату в срок подтверждаем.
  • Просим выслать в наш адрес наложенным платежом (вид гарантии).
  • Своевременную оплату гарантируем.
  • Настоящим даем гарантию.

Претензионное письмо о погашении задолженности: образец гарантийного письма об оплате, предсудебное уведомление

Образец претензии о неоплате услуг по гарантийному письму

84 просмотров

В случае длительной неуплаты долгов по обязательствам, по кредитам и ЖКХ, кредитор может обратиться в суд. Однако в ряде случаев необходимо соблюсти досудебный порядок урегулирования. По сути, это последний шанс для должника исполнить свои обязательство, не прибегая к судебному разбирательству. Рассмотрим образец претензионного письма о погашении задолженности.

Когда необходимо претензионное письмо?

Под претензионным письмом понимается досудебный порядок урегулирования разногласий между заказчиком и контрагентом. Однако оформление претензии необходимо не всегда.

 Закон обязывает взыскателя направить письмо-требование в следующих случаях:

  • если в качестве должника выступает юридическое лицо (ст. 4 АПК РФ);
  • если досудебный порядок предусмотрен договором.

Кроме того, взыскатель может направить документ по собственной инициативе. В случае судебного разбирательства, это убедит судью в том, что он предпринимал меры по добровольному урегулированию.

Если законодатель не обязывает взыскателя урегулировать конфликт в досудебном порядке, то данный этап можно пропустить. Но, как показывает практика, в ряде случаев он является весьма эффективным.

Документ содержит информацию о сумме долга, о повышении просроченной задолженности в случае обращения к юристу, за счет госпошлины. Также он предупреждает о принудительном взыскании долга.

Поэтому, чтобы избежать увеличения долг и мер воздействия от ФССП целесообразно урегулировать вопрос задолженности на данном этапе.

Как написать?

Закон не устанавливает точную форму претензионного письма. Однако документ должен отражать определенные нюансы, чтобы рассматриваться в виде письма-претензии.

Основные моменты

  1. Причины возникновения долга. Необходимо указать реквизиты договора-поставки, оказания услуг, кредитного контракта или другого документа, на основании которого возник долг.
  2. Точная сумма долга на момент оформления письма. Закон не предусматривает необходимости приведения точного расчета. Достаточно вписать окончательную сумму. Как правило, сумма основного долга, пени и штрафы указываются отдельно.
  3. Период для принятия решения по досудебному урегулированию. В соответствии с АПК РФ, такой срок составляет 30 дней. Но при конфликте с должником – физическим лицом, кредитор вправе самостоятельно установить срок.
  4. Меры, которые будут предприняты к должнику, в случае отказа от удовлетворения требования. Как правило, это обращение в суд для принудительного взыскания.

Образец письма-требования

документа значительно отличается в зависимости от того, кто является должником.

Документ должен быть составлен в деловом стиле. Он не может включать ругательства или угрозы. Претензия носит информационный характер.

в организацию

Если должником является контрагент по договору поставки или оказания услуг, документ должен содержать следующие сведения:

  • наименование взыскателя;
  • данные предприятия-должника;
  • информация об основаниях возникновения задолженности (по договору, по акту сверки);
  • сведения о возникновении долга (сумма задолженности);
  • требование о возврате (просим вас оплатить задолженность в кратчайшие сроки);
  • информация о сроках, в течение которого необходимо исполнить требование;
  • данные об обращении в суд в случае отказа;
  • подпись кредитора.

Образец письма-претензии в организацию

Скачать образец письма-претензии в организацию

о просроченной задолженности по ЖКХ

В соответствии с п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 2011 года № 354, управляющая компания или поставщик коммунальной услуги перед приостановлением или отключением услуги за неуплату обязан направить должнику уведомление.

Срок на оплату составляет 20 дней. Он не различается для физических и юридических лиц.

Уведомление о просроченной задолженности должно включать:

  • информацию о взыскателе (управляющая компания, ТСЖ или организация-поставщик);
  • данные собственника и его адрес;
  • сведения о том, по какому адресу сформирована задолженность;
  • данные, по какой услуги сформирован долг;
  • сумма долга;
  • сведения о том, что предоставление услуги будет произведено через 20 дней с момента вручения.

Образец претензии при просрочке долга по коммунальным платежам

Образец претензионного письма о погашении задолженности

Срок погашения задолженности

Срок погашения долга может различаться в зависимости от вида оплаты.

Стороны договора могут рассмотреть следующие варианты:

  1. Погашение долга по коммунальным услугам. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 2011 года № 354 уведомление предусматривает срок на оплату. Он составляет 20 дней с момента вручения.
  2. Полное погашение долга по другим видам долга. В этом случае кредитор устанавливает конкретный срок выплаты. В соответствии с АПК РФ срок не может быть меньше чем 30 дней. Если плательщиком является физическое лицо, то срок устанавливается на усмотрение кредитора.
  3. Рассрочка. В такой ситуации необходимо определиться с графиком погашения. Стороны оговаривают конкретные сроки и суммы взыскания. В зависимости от ситуации, может быть предусмотрен процент за пользование чужими денежными средствами.

При оформлении претензии срок является существенным условием. Он начинает исчисляться с момента вручения документа. Причем, для суда необходимо доказать факт получения требования.

Поэтому целесообразно направлять его способом, который позволяет зафиксировать факт передачи. Например, заказное письмо с уведомлением.

А управляющие компании для таких целей используют уведомления, которые вручаются должнику лично под подпись.

Важно! Если должник сознательно уклоняется от получения документа, кредитор имеет паров направить документы в суд. К иску прилагается конверты с претензией и отметкой о невручении. В такой ситуации уже будет разбираться суд.

Пример. В связи с образовавшейся задолженностью, направляем вам требование о погашении долга. В случае отказа от добровольной оплаты в течение 30 дней, оставляем за собой право взыскать долг в судебном порядке.

Образец гарантийного письма об оплате

Гарантийное письмо – это неофициальный документ, который подтверждает готовность гражданина оплатить долг в установленный срок. В случае долга по коммунальным услугам таким документом может выступать соглашение о реструктуризации долга.

Подписывая гарантийное письмо, должник соглашается на судебное урегулирование в случае невыполнения обязательства. Гарантийное письмо зачастую используют вместо претензионного письма или в качестве ответа на него.

Документ должен содержать следующие сведения:

  • дата оформления;
  • исходящий номер (если должник является юридическим лицом);
  • данные кредитора;
  • наименование документа;
  • основания возникновения долга (договор, акт сверки);
  • сумма задолженности;
  • обязательство по возврату средств;
  • точный срок для возврата;
  • данные должника (лица, составлявшего документ).

Документ подписывается руководителем организации предприятия-должника или уполномоченным лицом, а также финансово ответственным лицом (главным бухгалтером).

Если должник просит о рассрочке, то необходимо приложить к письму график платежей. Дополнительно можно указать причины возникновения просрочки.

Образец гарантийного письма

Скачать образец гарантийного письма

Закон наделяет кредитора правом досудебного урегулирования конфликта. Предупреждение о возврате долга оформляется в письменной форме и направляется должнику. Если у вас возникли проблемы с оформлением документа, специалисты нашего сайта окажут вам помощь. Просто опишите проблему и получите помощь квалифицированного юриста онлайн.

  • В связи с постоянным изменением законодательства, подзаконных актов и судебной практики, порой мы не успеваем обновлять информацию на сайте
  • Ваша юридическая проблема в 90% случаев индивидуальна, поэтому самостоятельная защита прав и базовые варианты решения ситуации зачастую могут не подходить и приведут лишь к усложнению процесса!

Поэтому обратитесь к нашему юристу за БЕСПЛАТНОЙ консультацией прямо сейчас и избавьтесь от проблем в дальнейшем!

Сохраните ссылку или поделитесь с друзьями

Источник: http://allo-urist.com/obrazets-pretenzionnogo-pisma-o-pogashenii-zadolzhennosti/

Образец претензии о взыскании задолженности

Образец претензии о неоплате услуг по гарантийному письму

Претензионный порядок является первой и основной досудебной стадией работы с должниками. Сама претензия о взыскании задолженности представляет собой письменное требование кредитора вернуть долг во избежание судебного разбирательства.

Грамотно составленная претензия о взыскании задолженности поможет убедить должника в незаконности его действий и угрозе судебного разбирательства вследствие невыполнения требований кредитора о возврате долга.

О том, как её правильно написать, расскажем в статье.

Что писать в претензии?

К написанию претензии нужно отнестись ответственно, так как в случае дальнейшего обращения в суд она будет представлена в материалы судебного дела:

  1. Из текста претензии предельно четко должны быть понятны все требования заявителя по суммам задолженности и срокам ее погашения.
  2. Особенно остро следует акцентировать внимание на основании возникновения у должника обязательства по оплате (договор, расписка, первичные учетные документы и т.д.). Если долг образовался в результате неоплаты поставленных товаров, логично будет в претензии указать номера неоплаченных товарных накладных.
  3. Грамотная ссылка на законодательные акты «добавит вес» претензии и укажет на неправомерность действий должника.
  4. Обязательным пунктом претензии является указание банковских реквизитов для перечисления денежных средств, которые должны совпадать с реквизитами, указанными в договоре.

Подписывает претензию уполномоченное лицо заявителя: единоличный исполнительный орган (Генеральный директор) либо лицо, действующее на основании доверенности. Претензию необходимо направить на юридический адрес должника заказным письмом с уведомлением о вручении. Дополнительно претензию можно также направить электронной почтой.

[box type=”info”]

Кому: ФИО адресата-должника

адрес: ____________________________,

телефон: __________________________,

факс/e-mail: ________________________,

от __________________________

(ФИО отправителя-заявителя)

адрес: ____________________________,

телефон: __________________________,

факс/e-mail: _______________________,

ПРЕТЕНЗИЯ

Между ________________ и _________________ заключен договор №___ от «____» __________ ___ г.

(указать наименование заявителя) (указать наименование должника) (указать номер и дату договора)

(далее – «Договор»). В адрес_______________поставлена продукция/произведены работы/оказаны услуги,

(указать наименование должника) (выбрать нужное)

что подтверждено ___________________________________________________________________________.

(перечислить первичные подтверждающие документы: акты, накладные и т.д.)

Таким образом, ___________ исполнило свою обязанность по поставке продукции/производстве работ/

(указать наименование заявителя) (выбрать нужное)

оказании услуг.

https://www.youtube.com/watch?v=I5ZoBdcB-R4

Согласно условиям Договора, ____________ обязалось произвести оплату в течение _____ дней с даты

(указать наименование должника) (указать сроки оплаты)

поставки товара/выполнения работ. Однако, данная обязанность не была исполнена.

(выбрать нужное)

В настоящее время за Вашей организацией числится просроченная задолженность в размере _____________________рублей (указать сумму задолженности прописью).

(указать сумму задолженности)

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, а односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Требуем погасить задолженность до «___» ________ ___ г., в противном случае _________________

(указать крайнюю дату погашения задолженности) (указать наименование заявителя)

вынуждено будет обратиться в суд с целью принудительного взыскания задолженности.

Также напоминаем, что согласно п. 1 ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата подлежат уплате проценты на сумму этих средств.

Размер процентов для юридического лица определяется существующей в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. Иной размер процентов Договором не предусмотрен. На сегодняшний день учетная ставка (ставка рефинансирования) Центрального банка РФ составляет 8,25% годовых.

Реквизиты для перечисления денежных средств: ИНН/КПП ___________, банк __________, Р/с ________________, К/с __________________, БИК _________________.

(указать банковские реквизиты заявителя для перечисления денежных средств)

С уважением,

Должность уполномоченного лица ____________________/ФИО уполномоченного лица/

М.П.

[/box]
[box type=”download”]

Скачать образец претензии о взыскании задолженности в формате Word (.DOC файл).[/box]

Образец ответа на претензию о взыскании задолженности

[box type=”info”]

Кому: ФИО адресата

(ФИО отправителя-должника)от __________________________

адрес: ____________________________,

телефон: __________________________,

факс/e-mail: _______________________,

г. _______________

(наименование населенного пункта)

«__» __________ ____ г.

(дата)

ОТВЕТ НА ПРЕТЕНЗИЮ

В ответ на Вашу претензию от «____» _____________ ____ г. сообщаем, что задолженность перед

(указать дату претензии)

______________________ в размере _______________________ подтверждаем/не подтверждаем. Оплата

(указать наименование заявителя)                           (указать сумму задолженности)

задолженности будет начата с ________________________.

(указать дату начала оплаты задолженности)

С уважением,

Должность уполномоченного лица ____________________/ФИО уполномоченного лица/

М.П.

[/box]

Какие виды взысканий существуют?

Взыскивать образовавшуюся задолженность кредитору предстоит двумя способами:

  • претензионный (досудебный) порядок;
  • судебный порядок;

Необходимо заметить, что оба указанных метода нельзя рассматривать как два отдельных способа урегулирования спора о взыскании задолженности.

Вернее сказать, они являются взаимосвязанными и последовательными.

В некоторых случаях законодательством установлена невозможность обращения в суд без проведения досудебных мер по урегулированию спора (например, это споры по договорам перевозки грузов, транспортной экспедиции).

Обязательный претензионный порядок может быть также прописан в договоре. В любом случае, не стоит пренебрегать претензионным порядком урегулирования спора – это поможет сэкономить время и деньги, а также «разгрузить суды».

Судебный путь разрешения спора начинается с момента подачи искового заявления в суд и завершается получением исполнительного листа.

После получения исполнительного листа его необходимо передать судебным приставам и дальше начинается долгий процесс исполнительного производства.

Как уже говорилось ранее, вся судебная процедура с момента подачи иска до момента получения задолженности может занять долгие годы, что является весьма неутешительным фактом.

Что такое дебиторская задолженность?

Термин «дебиторская задолженность» широко используется в бухгалтерском учете и представляет собой сумму долгов, причитающихся предприятию, от юридических или физических лиц в итоге хозяйственных взаимоотношений с ними. Как видно из определения, дебиторская задолженность может образоваться только у юридического лица, а вот дебитором (должником) может быть как юридическое, так и физическое лицо.

[box type=”download”] Необходимо отметить, что организации будет гораздо проще взыскать задолженность в судебном порядке, так как расчеты между юридическими лицами производятся в безналичном порядке. Также наличие у организации первичных учетных документов, подтверждающих возникновение задолженности, будет бесспорным доказательством в суде.[/box]

Что представляет собой задолженность по расписке?

Долговые расписки имеют место, когда одно физическое лицо предоставляет заем другому физическому лицу.

В качестве займа могут передаваться не только денежные средства, а также вещи, определенные родовыми признаками.

В подтверждение факта займа и его условий может быть представлена расписка заемщика или иной документ, удостоверяющий передачу ему займодателем определенной денежной суммы или определенного количества вещей.

Необходимо заметить, что законодательством установлен обязательный порядок заключения письменного договора займа, если сумма займа превышает 1 000 рублей. Договор, как и расписка не требует нотариального заверения, составить его довольно просто, а пользы от него будет много в том случае, если заемщик передумает возвращать долг.

При наличии письменного договора или расписки можно смело обращаться в суд. Однако, несоблюдение простой письменной формы договора лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

Источник: https://hardcorecase.ru/biz/nalogi/pretenziya-o-zadolzhennosti.html

Юриспруденция
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: