Леруа мерлен алтуфьево часы работы пункта возврата товара москва

Содержание
  1. Leroy Merlin Алтуфьево
  2. Каталог товаров и цены
  3. Адрес
  4. Часы работы
  5. Как добраться
  6. Телефон
  7. Доставка
  8. Официальный сайт
  9. Работа и вакансии
  10. Леруа Мерлен Алтуфьево часы работы, телефон, как добраться, аталог товаров и цены официальный сайт, адрес на Алтуфьевском шоссе
  11. Адрес магазина на Алтуфьевском шоссе
  12. Режим работы – как работает магазин в Алтуфьево
  13. Телефон для справок
  14. Доставка товаров
  15. Работа в Леруа Мерлен Алтуфьево – вакансии
  16. Телефон горячей линии Леруа Мерлен, служба поддержки Леруа Мерлен, бесплатная горячая линия 8-800
  17. Горячая линия Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге
  18. Горячая линия Леруа Мерлен в Уфе
  19. Горячая линия Леруа Мерлен в Казани
  20. Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах
  21. Другие способы связи
  22. Леруа мерлен алтуфьево часы работы пункта возврата товара москва – Адвокат
  23. Обмен возврат товара леруа мерлен алтуфьево
  24. Леруа мерлен пункт возврата товара
  25. Возврат товара леруа мерлен
  26. Возврат товара в леруа мерлен: сроки и условия
  27. Как вернуть товар в леруа мерлен – сроки, часы работы и порядок возврата
  28. Леруа мерлен алтуфьево часы работы пункта возврата товара москва
  29. Условия для возврата
  30. Сроки возврата
  31. Заявление на возврат
  32. Без чека
  33. Каковы сроки возврата денег на банковскую карту покупателя при возврате товара?
  34. Возвращаем товар в Леруа Мерлен
  35. Законодательство
  36. Какие товары подлежат возврату
  37. Не подлежащие возврату товары
  38. Возврат продукции надлежащего качества
  39. Центр правовой помощи

Leroy Merlin Алтуфьево

Леруа мерлен алтуфьево часы работы пункта возврата товара москва

Леруа Мерлен является популярной во всем мире компанией-ритейлером, которая специализируется на продаже различных товаров для строительства и ремонта. В России находится порядка 70 магазинов, в которых совершают покупки тысячи жителей нашей страны. Все желающие могут посетить гипермаркет Леруа Мерлен в Алтуфьево.

Каталог товаров и цены

Большую популярность Leroy Merlin получил благодаря отменному сервису и широчайшему ассортиментному перечню.

В одном магазине можно приобрести полностью все материалы и инструменты для строительства или ремонта, в частности, строительные и отделочные материалы, отопительные и климатические системы, сантехнику, электро товары и инструменты, напольные покрытия и многое другое. Ознакомиться с полным каталогом товаров, доступных для покупки в Леруа Мерлен Алтуфьево Вы можете на официальном сайте компании.

Как и любой крупный гипермаркет, Leroy Merlin Алтуфьево регулярно предлагает своим клиентам разные акции, где можно приобрести качественные товары по невероятно низким ценами. Узнать актуальные акции и скидки Вы также можете на официальном сайте в разделе «Предложение ограничено».

К содержанию↑

Адрес

Расположен Леруа Мерлен Алтуфьево в Москве, найти его можно по адресу:

  • Москва, МКАД 84 километр (внешн.)

К содержанию↑

Часы работы

Режим работы Леруа Мерлен Алтуфьево весьма демократичен и учитывает интересы всех посетителей магазина: и тех, кому удобнее делать покупки с самого утра (двери магазины открыты с 7:00), и тех, кому удобнее отправляться за покупками после долгого рабочего дня (магазин закрывается в 00:00).

К содержанию↑

Как добраться

Добраться до магазина Леруа Мерлен Алтуфьево в Москве можно на бесплатном автобусе с надписью «Ашан» или «Заказной», который отходит от остановки возле ст.м. Алтуфьево. От этой же остановки до гипермаркета едет и платный автобус под номером 1018а.

К содержанию↑

Телефон

Чтобы не ехать через весь город в гипермаркет и задать один интересующий вопрос, можно просто позвонить по номеру телефона справочной службы Леруа Мерлен Алтуфьево:

Сотрудники компании — высококвалифицированные специалисты, они в кратчайшие сроки дадут ответ на поставленный вопрос относительно деятельности магазина.

К содержанию↑

Доставка

Приобретая товары в строительном гипермаркете Леруа Мерлен Алтуфьево каждый покупатель может быть уверенным, что по необходимости, его приобретения доставят по нужному адресу.

Данную услугу можно заказывать сразу же при покупке товаров. Единственное условие доставки – наличие подъезда к месту назначения грузовому автомобилю.

Если таковой отсутствует, к сожалению, доставка невозможна так как развоз осуществляется только крупногабаритными автомобилями.

Услуга доставки платная, и стоимость ее зависит от нескольких факторов: зоны доставки (для магазина в Алтуфьево их три), тарифа доставки (предлагается выбрать один из трех) и общего веса товаров. Ознакомиться с границами зон доставки Леруа Мерлен Алтуфьево Вы можете на карте ниже:

Зоны доставки Леруа Мерлен Алтуфьево

Для каждой из зон предусмотрено три тарифа доставки: до подъезда, до лифта или на дачу, в комнату. Давайте ознакомимся с каждым из них подробнее:

  1. Тариф «до подъезда». Предусматривает выгрузку товаров на улице перед подъездом дома.
    Для зоны 1 стоимость тарифа составит: 300 рублей для товаров весом до 100 кг, а далее по 100 рублей за каждые дополнительные 100 кг веса.
    Для зоны 2 стоимость тарифа составит: 500 рублей для товаров весом до 100 кг, а далее по 150 рублей за каждые дополнительные 100 кг веса.
    Для зоны 3 стоимость тарифа составит: 850 рублей для товаров весом до 100 кг, а далее по 200 рублей за каждые дополнительные 100 кг веса.
  2. Тариф «до лифта или на дачу». Предусматривает выгрузку товаров возле лифта Вашего дома или на даче.
    Для зоны 1 стоимость тарифа составит: 500 рублей для товаров весом до 100 кг, а далее по 200 рублей за каждые дополнительные 100 кг веса.
    Для зоны 2 стоимость тарифа составит: 700 рублей для товаров весом до 100 кг, а далее по 250 рублей за каждые дополнительные 100 кг веса.
    Для зоны 3 стоимость тарифа составит: 1050 рублей для товаров весом до 100 кг, а далее по 300 рублей за каждые дополнительные 100 кг веса.
  3. Тариф «в комнату». Предусматривает выгрузку товаров в любой комнате на Ваш выбор.
    Для зоны 1 стоимость тарифа составит: 650 рублей для товаров весом до 100 кг, а далее по 300 рублей за каждые дополнительные 100 кг веса.
    Для зоны 2 стоимость тарифа составит: 850 рублей для товаров весом до 100 кг, а далее по 350 рублей за каждые дополнительные 100 кг веса.
    Для зоны 3 стоимость тарифа составит: 1200 рублей для товаров весом до 100 кг, а далее по 400 рублей за каждые дополнительные 100 кг веса.
    В случае необходимости поднятия товаров вручную, стоимость доставки рассчитывается по формуле: основной тариф + 100 рублей за каждый этаж.

Все желающие также могут воспользоваться услугой «точный час», которая предусматривает доставку товаров в течение 1 часа, который Вы укажете. Оплачивается эта услуга в дополнении к основному тарифу доставки и составит 400, 600 и 900 рублей для зон 1, 2 и 3 соответственно.

К содержанию↑

Официальный сайт

Узнать больше о магазине Леруа Мерлен Алтуфьево, а также ознакомиться с каталогом товаров, действующими акциями и скидками, а также воспользоваться услугами интернет-магазина Вы можете на официальном сайте:

Но перед началом работы с сайтом установите регион «Москва и область» и выберите любимый магазин «Леруа Мерлен Алтуфьево». Сделать это можно в верхнем левом углу страницы.

К содержанию↑

Работа и вакансии

Компания Leroy Merlin Восток — официальный представитель в России — постоянно развивается и набирает новый персонал, на сегодняшний день по всей Российской Федерации работает более 22 тысяч сотрудников и частью этой огромной команды можете стать и Вы. Найти актуальные вакансии Леруа Мерлен Алтуфьево Вы можете здесь.

К содержанию↑

, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник: https://lmerlin.ru/gde-kupit/rossiya/leroy-merlin-altufevo.html

Леруа Мерлен Алтуфьево часы работы, телефон, как добраться, аталог товаров и цены официальный сайт, адрес на Алтуфьевском шоссе

Леруа мерлен алтуфьево часы работы пункта возврата товара москва

В столице РФ делать покупки в торговой сети Leroy Merlin удобно, ведь магазины открыты в разных районах Москвы. Благодаря этому любители продукции «Леруа Мерлен» могут ездить за покупками с работы или из дома, заказывать доставку по нужному адресу, лично осматривать товары, которые есть на торговых рядах и площадях гипермаркета.

Адрес магазина на Алтуфьевском шоссе

Построили торговую точку в удобном месте, поэтому сюда удобно добираться с разных частей столичного региона.

Адрес:

  • ТПЗ Алтуфьево, вл. № 3, строение № 2, МКАД, 84 километр, Мытищинский район, Московская область.

Режим работы – как работает магазин в Алтуфьево

Первых посетителей в магазине сотрудники ждут с 7 часов утра. Закрывается гипермаркет в полночь. Работает «Леруа Мерлен» каждый день, без перерывов и выходных.

Телефон для справок

Получить информацию относительно товара можно по телефону 88007000099. Покупателям предоставляется возможность оформить с помощью оператора покупку и доставку, выбрав оптимальный способ оплаты.

Доставка товаров

Каждый посетитель магазина сможет обратиться к продавцу-консультанту на кассе с просьбой доставить приобретенную вещь по домашнему или рабочему адресу. В «Леруа Мерлен» есть специальный отдел, который занимается доставками товаров, подъемом груза до лифта, в квартиру и заноса в комнату. Также предоставляются услуги по сборке, монтажу и установке изделий на нужное место.

Стоимость доставки клиент магазина узнает во время оплаты заказа. Расчет стоимости происходит из расчета весы груза и выбранной зоны доставки. Весь столичный регион поделен на три зоны, в рамах которых действуют три тарифа.

В домах, где нет лифта, клиентам нужно будет оплачивать эту услугу дополнительно. На цену влияет и вес товара. Если он весит больше 100 кг, тогда стоимость доставки увеличивается.

Привоз груза по нужному адресу происходит в сроки, которые оговорены при оформлении заказа.

По Москве и области выделено три зоны доставки, ознакомиться с границами которых можно на карте-схеме ниже (точные границы узнавайте у сотрудников магазина при личном визите или по телефону):

На выбор клиентов предлагается три тарифа доставки, которые разнятся в зависимости от веса и зоны:

Работа в Леруа Мерлен Алтуфьево – вакансии

Магазин расширяется, увеличивается количество товаров и становится разнообразнее ассортимент. Из-за этого ведется постоянный прием новых сотрудников. С актуальными предложениями все желающие могут познакомиться на сайте https://rabota.leroymerlin.ru/vacancy/shop/51/.

Сейчас в магазин нужны специалисты по продажам В2В и по декорированию, сотрудник склада в ночные смены, руководитель отдела логистики, менеджеры в отделы продаж и логистики, менеджеры по безопасности и продавцы-консультанты.

Источник: https://lmcatalog.ru/magaziny/lerua-merlen-v-altufevo-moskovskaya-oblast/

Телефон горячей линии Леруа Мерлен, служба поддержки Леруа Мерлен, бесплатная горячая линия 8-800

Леруа мерлен алтуфьево часы работы пункта возврата товара москва

Клиенты гипермаркета Леруа Мерлен могут приобретать товары, как в стационарных точках, так и онлайн.

Независимо от способа покупки покупатели могут столкнуться с проблемами доставки товара, необходимостью получения информации о наличии стройматериалов.

Может потребоваться узнать адрес ближайшего магазина и как до него добраться и т. д. Получить ответы на вопросы можно через Колл-Центр.

  1. Горячая линия Леруа Мерлен 8-800
  2. Другие способы связи
  3. По каким вопросам специалисты смогут помочь?
  4. По каким вопросам поддержка помочь не сможет?
  5. Время ответа и компетентность специалистов

Чтобы пользоваться всеми возможностями, предоставляемыми Леруа Мерлен для покупателей, следует знать способы связи с продавцом, какие проблемы поможет решить менеджер по телефону, как дополнительно можно связаться с продавцом.

Номера телефонов горячей линии размещены на сайте компании https://leroymerlin.ru/.

На главной странице есть раздел «Контакты». Следует выбрать город, область, магазин и система предоставит информацию: адрес, каким образом до него можно доехать на общественном транспорте или автомобиле, телефон и факс компании.

Покупатели могут позвонить в магазин и по номеру +7 495 691 01 60.

Единым номером, по которому могут звонить клиенты магазинов, расположенных во всех регионах РФ:

8 800 700-00-99.

Данный номер можно найти в разделе «Магазины», где дополнительно расположено время работы торговой точки, условия самовывоза товаров и т. д.

Покупатели могут звонить в конкретную торговую точку. Номер телефона есть на стенде «Информация для потребителей» в любой торговой точке.

В Москве компания имеет 21 магазин, номера телефонов и адреса самых крупных:

+7 (495) 933-85-44Мытищинский район, деревня Шолохово
+7 (495)-139-43-23п. Московский, Киевское шоссе, 24-й,
+7 (495) 139-25-26МКАД 24 километр
+7 (495) 775-86-21Лефортово, ш. Энтузиастов, дом 12, корп. 2. ТЦ Город-2.
+7 (495) 641-25-40МКАД 84 км
+7 (495) 641-2540Мытищинский р-н, пос. Вешки 84 км МКАД
+7(495)775-19-50Новорижское шоссе, 22 км, вл. Номер 1, стр. 5
+7 (495) 961-0220п/о Красногорск-4, 66 км. МКАД

Горячая линия Леруа Мерлен в Санкт-Петербурге

В Санкт-Петербурге находятся 11 торговых точек. Номера самых крупных:

+7(812)449-21-50ул. Партизана Германа, д. 2
(812) 493-23-83пр-кт Испытателей, д. 5
+7 (812) 322-98-68пр.Культуры 47

Горячая линия Леруа Мерлен в Уфе

В Уфе на сегодняшний день работают 2 магазина, расположенные по адресам:

  • ул. Энтузиастов, д.22;
  • ул. Рубежная, д. 172.

Номер для связи с магазином 8 800 700-00-99.

Горячая линия Леруа Мерлен в Казани

В Казане 2 торговые точки супермаркета:

  • Оренбургский тракт, д. 174;
  • ул. Фатыха Амирхана, д. 3.

Для связи используется номер 8 800 700-00-99.

Горячая линия Леруа Мерлен в других регионах

Для звонков в магазины из других регионов используется бесплатная горячая линия: 8 800 700-00-99 или дополнительный телефон +7 495 691 01 60.

Другие способы связи

На официальной странице гипермаркета в рубрике «Вопрос-ответ» представлены разъяснения по наиболее популярным вопросам, которые задают покупатели.

Дополнительно они могут обращаться к менеджерам через форму обратной связи, представленную на сайте, в разделе «Контактная информация»:

Введя необходимую информацию о себе, пользователь может оставить жалобу на сотрудников магазина или выразить благодарность за работу, внести предложение, получить консультацию и т. д. При необходимости можно прикрепить документы к сообщению, например чек или фотографию.

Чтобы быть в курсе актуальных новостей продавца, наличия акций и розыгрышей, можно подписаться на бесплатную рассылку, введя свой адрес электронной почты:

Дополнительно можно стать членом группы в социальной сети или подписаться на видеоканал:

Через социальные сети пользователи смогут задать вопрос менеджеру компании, увидеть вакансии на работу в гипермаркете, внести предложения и т. д.

При заказе товара на сайте, покупатель получает возможность выбрать товары по каталогу, оплатить их картой и заказать доставку стройматериалов на дом. На сайте есть помощник по выбору товара, который подскажет, какие строительные материалы лучше использовать в конкретном случае.

Адрес электронной почты компании https://leroymerlin.ru/feedback/.

Операторы телефонной линии смогут дать предоставить полную информацию, связанную с работой торговой сети:

  • Адреса и графики работ магазинов и офисов, как добраться до ближайшей торговой точки;
  • Наличие конкретных товаров;
  • Сроки доставки продукции;
  • Как оплатить товары картой онлайн;
  • Можно ли заказать доставку товара в другую область;
  • Информация о действующих акциях, скидках, предстоящих розыгрышах;
  • Принять жалобу или благодарность на работника сети, предложения по улучшению работы;
  • Актуальные вакансии магазина для тех, кто ищет работу.

Если клиент магазина желает получить ответ письменно, ему необходимо обращаться в компанию с официальной претензией, пересылаемой через Почту РФ заказным письмом с уведомлением. Поддержка может дать только устную консультацию.

Менеджеры не рассматривают жалобы, поданные с нарушением требований ФЗ № 59 от 02.05.2006г. При наличии в обращении нецензурных выражений, рекламы, угроз, ссылок на сторонние сайты, в рассмотрении будет отказано. Также не принимаются к рассмотрению анонимные обращения.

По отзывам клиентов, получить консультацию по телефону можно быстро, в течение нескольких минут. При сложных вопросах, заданных письменно, ответ может задержаться до 2-3 дней. В социальных сетях специалисты отвечают на вопросы в течение 1 дня.

Источник: https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/telefon-goryachej-linii-lerua-merlen/

Леруа мерлен алтуфьево часы работы пункта возврата товара москва – Адвокат

Леруа мерлен алтуфьево часы работы пункта возврата товара москва

Деньги за неработающий по вине производителя прибор будут возвращены в полном объеме .

Обобщающие советы по возврату покупок Итак, решив вернуть приобретенные в Леруа вещи, следует : Заключение Международная сеть магазинов «Леруа Мерлен» имеет устоявшиеся традиции и правила, которые предусматривают возможность безусловного возврата приобретенных вещей, если упаковка и свойства остались на должном уровне. Леруа Мерлен– надежный и проверенный партнер при совершении торговых актов, решающий без проблем все вопросы возврата . Возвращаем товар в Леруа Мерлен Таким образом, закон защищает потребительские права граждан, они могут вернуть купленный товар, если он им не подошел в течение двух недель со дня покупки. При нарушении нижеуказанных требований, вам могут отказать в возврате: Изделием не пользовались. Изделие не имеет товарного вида или потеряло свои свойства.

Понятие таких свойств регулируется в соответствии со статье 25 Закона о Защите Прав Потребителя.

  • Для возврата товара необходимо предъявить чек, который вам дали на кассе при получении товара. Помимо этого, потребуется документ, удостоверяющий личность.
  • В случае, если вы платили за товар безналичным способом, возврат будет произведен на те же реквизиты, с которых производится платеж.

Leroymerlin-catalog.ru © 2016-2017Информация размещена на сайте исключительно в ознакомительных целях.
Торговое наименование и другие товарные обозначения принадлежат их владельцам.

Обмен возврат товара леруа мерлен алтуфьево

Важно

О магазине в Алтуфьево Впервые об открытии магазина «Леруа Мерлен Алтуфьево» заговорили 23 октября 2008 года, тогда же был напечатан рекламный банер и выполнен монтаж.

Внимание

Общая площадь магазина составляет около десяти тысяч квадратных метров, где размещено огромное количество товаров для строительства и обустройства жилья.

Гипермаркет «Леруа Мерлен Алтуфьево» — это магазин самообслуживания, здесь представлены товары по пяти основным категориям.

А именно: дом, сад, отделочные материалы, строительство и сантехнические изделия.
Покупатель может быть всегда уверен в том, что товар будет ему предоставлен в нужном количестве.
Все работники магазина проходят обучение, и отличаются профессионализмом.

Леруа мерлен пункт возврата товара

Если продавец попросит покупателя подождать и затянет время ожидания на срок, превышающий 10 дней, покупатель вправе незамедлительно потребовать расторжения сделки купли-продажи и вернуть стоимость полную стомость покупки.

Что касается сроков возврата денег за товар, то и они определены Законом – три дня.

Как составить заявление на возврат? Составить заявление на возврат товара можно как в свободной форме, так и по образцу, который предоставит продавец.

Кроме того, образец заявление на возврат товара можно скачать на нашем сайте.

Возврат товара леруа мерлен

Требуемые документы:

  • Заявление, которое пишется в магазине сети по специальному образцу.
  • Чек для подтверждения факта покупки.
  • При возврате товара по гарантии – гарантийный талон.
  • Любой документ для идентификации личности клиента.

Законодательство Процедура возврата товара регулируется Федеральным Законом РФ «О защите прав потребителей» под номером N 2300-1 от 07 февраля 1992 года.

Также процедуру регулируют внутренние правила торговой сети и условия гарантии, которые указываются в документах на товар.

Какие товары подлежат возврату В магазинах сети «Леруа Мерлен» покупатели имеют доступ к широкому ассортименту товаров разного предназначения.

Возврат товара в леруа мерлен: сроки и условия

Если свойства товара, приобретенного в магазине сети «Леруа Мерлен», не удовлетворяют покупателя, то не стоит отчаиваться, что средства были потрачены зря.

В большинстве случаев товар можно будет вернуть. Покупатель имеет возможность, как отдать приобретенную вещь для получения потраченных на покупку средств, так и поменять низкокачественный продукт на вещь удовлетворительного качества.

Сеть магазинов «Леруа Мерлен» отличается очень лояльным отношением к клиентам, из-за чего проблем и споров при возврате товара возникнуть не должно.

Как вернуть товар в леруа мерлен – сроки, часы работы и порядок возврата

Сеть магазинов «Леруа Мерлен» пользуется большой популярностью по всей территории России. Такие магазины есть в большинстве крупных городов страны, а купить в них можно практически все, что угодно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-51-68.

Это быстро и бесплатно! Магазины «Леруа Мерлен» предлагают покупателям широкий ассортимент товаров для дома и строительства, начиная от душевых кабин, строительных материалов и инструментов, заканчивая качественной бытовой техникой и средствами бытовой химии. Как проверить товар в магазине, чтобы избежать покупки бракованного товара? Советы здесь.

Источник: http://advokat-sorokv.ru/lerua-merlen-altufevo-chasy-raboty-punkta-vozvrata-tovara-moskva/

Леруа мерлен алтуфьево часы работы пункта возврата товара москва

Леруа мерлен алтуфьево часы работы пункта возврата товара москва

Возврат товара без чека.

Вернуть товар без чека можно только по гарантии. В ситуациях, когда товарный чек утерян, на общих условиях осуществить возврат товара невозможно.

При обращении в магазин для возврата товара по гарантии также требуется товарный чек, но в такой ситуации его наличие является необязательным. Для подтверждения факта покупки будет достаточно гарантийного талона.

Если свойства товара, приобретенного в магазине сети «Леруа Мерлен», не удовлетворяют покупателя, то не стоит отчаиваться, что средства были потрачены зря. В большинстве случаев товар можно будет вернуть.

Покупатель имеет возможность, как отдать приобретенную вещь для получения потраченных на покупку средств, так и поменять низкокачественный продукт на вещь удовлетворительного качества.

Сеть магазинов «Леруа Мерлен» отличается очень лояльным отношением к клиентам, из-за чего проблем и споров при возврате товара возникнуть не должно.

Условия для возврата

Зачастую покупатели не могут возвратить купленную продукцию. Магазины «не любят» подобных операций. Нужно принимать вещь, оформлять возврат, пересчитывать выручку… вдобавок составлять Акт приемки. Закон поддерживает потребителя, любой купленный товар можно возвращать обратно, если не упущен срок (как правило, 14 дней).

Как вернуть товар в Леруа Мерлен? Каких условий должен придерживаться передумавший покупатель? Магазин предоставляет клиентам простые и выгодные условия, это необычно для торговых точек. Не понравившийся товар можно вернуть не за 14, а за 100 (!) дней.

Достаточно соблюсти такие условия:

  • покупка новая, сохранен ее товарный вид;
  • товар сохранил описанные спецификацией свойства;
  • покупатель, желающий совершить возврат, должен иметь паспорт;
  • чек обязателен.

Хранение упаковки обязательно? Многие магазины ведь требуют этого, хоть подобное условие и противоречит законодательству. Например, приобретая сотовый телефон, гражданин должен сохранить его коробку.

«Леруа Мерлен» осознает, что строительные товары имеют другую специфику. Не вскрыть их упаковку невозможно. Даже сохранить ее после извлечения товара бывает сложно. Ведь большинство строительных материалов замотано пленкой, соединено стяжками. Их разрезают, а пленка рвется. Поэтому сохранность упаковки необязательна.

Важно: если клиент покупал материалы и расплачивался через банковскую карту, позднее ему перечислят деньги на нее. Желая осуществить возврат вещи, клиенту обязательно иметь паспорт. Хоть законодательством это не регламентировано, на практике документы нужны.

Сроки возврата

Согласно Законодательству, магазин обязан рассмотреть претензию и передать ответ за 10 дней (конкретнее, 7 дней). Редкое исключение продавец может продлить указанный срок, если невозможно осуществить обмен (нет нужного изделия).

«Леруа Мерлен» может предложить в обмен другой товар, похожий по свойствам и внешнему виду. Произвести перерасчет стоимости. Если аналог будет дешевле, сдачу отдать клиенту, если дороже – попросить доплатить.

Заявление на возврат

Клиент может составить его сам, используя произвольную форму или попросить у продавца показать образец. Пример документа можно изучить на сайте.

В заявлении обязательно указать следующее:

  • реквизиты сторон: это наименование магазина, ФИО директора, ФИО заявителя, его адрес проживания, сотовый телефон, основные паспортные данные;
  • характеристика вещи (наименование, сколько стоит, параметры);
  • основание возврата;
  • требование (желание покупателя, ему обменять товар или вернуть деньги);
  • дата фактической подачи заявления;
  • подпись.

Нужны два одинаковых экземпляра. Один, дополненный подписью продавца останется у клиента, второй передается работникам магазина.

Без чека

Бывают ситуации, когда фискальный чек о покупке не сохранился. Вернуть товар в «Леруа Мерлен» при утерянной квитанции возможно. Но правила будут не общими, а на условиях гарантийного талона.

Администрация магазина вправе попросить представить дополнительные доказательства факта покупки. Если платеж происходил банковской картой, то ее нужно предъявить. Необходимо вспомнить дату посещения магазина, а также, какие еще позиции были в чеке.

Каковы сроки возврата денег на банковскую карту покупателя при возврате товара?

При этом, покупатель имеет возможность вернуть, как товар с заводским браком, так и невостребованную вещь, которая стала причиной лишних затрат. Вам отказали в возврате товара? Нарушены ваши права? Как написать исковое заявление в суд? Инструкция здесь. График работы магазинов Большинство магазинов сети имеют одинаковый график работы и открыты с 7:30 до 22:00 по местному времени.

Возвращаем товар в Леруа Мерлен

Для доказательства покупатель обязан предоставить кассовый или товарный чек.

Можно сослаться на показания свидетелей, если таковые имеются, это также разрешено законодательством. В Федеральном законе Российской Федерации «О защите прав потребителя идет речь об обмене изделия. Вернуть приобретение можно лишь в том случае, если в Леруа Мерлен нет похожего изделия.

Так как аналогичного изделия нет в наличии, покупатель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и получить свои деньги обратно.

Законодательство

Также процедуру регулируют внутренние правила торговой сети и условия гарантии, которые указываются в документах на товар.

Какие товары подлежат возврату

В магазинах сети «Леруа Мерлен» покупатели имеют доступ к широкому ассортименту товаров разного предназначения.

Вернуть обратно можно любой из них, если внешний вид и характеристики товара отвечают следующим требованиям:

  • товарный вид возвращаемой вещи с момента покупки не изменился;
  • упаковка товара и его комплектация остались в целостности;
  • качество товара не ухудшилось с момента покупки.

Покупатели имеют возможность вернуть невостребованные строительные материалы после завершения работ.

Не подлежащие возврату товары

Специального списка товаров, которые не подлежат возврату в магазинах сети «Леруа Мерлен», не существует. Вернуть покупку и получить средства обратно можно практически в любой ситуации.

Возврат продукции надлежащего качества

Вернуть товар в магазине сети «Леруа Мерлен» можно даже в ситуации, когда у покупателя нет абсолютно никаких претензий к его качеству. В такой ситуации возврат возможен при наличии чека в течении 100 дней с момента покупки.

Для получения средств нужно обращаться именно в тот магазин сети, где совершалась покупка. Вернуть товар в других отделениях невозможно.

Источник: http://transcbank.ru/strakhovoe-pravo/6652-lerua-merlen-altufevo-chasy-raboty-punkta-vozvrata-tovara-moskva.html

Центр правовой помощи

Леруа мерлен алтуфьево часы работы пункта возврата товара москва

статьи:

  • Правила возврата товара в Леруа Мерлен
  • Возврат и обмен товара в Леруа Мерлен
  • Как составить заявление на возврат?
  • Возврат товаров ненадлежащего качества
  • Сроки возврата некачественного товара

Правила возврата товара в Леруа Мерлен Условия возврата товара в Леруа Мерлен почти ничем не отличаются от условий возврата товаров по Закону “О защите прав потребителей”. Так, вернуть товар в Леруа Мерлен покупатель может при удовлетворении следующих условий:

  • Возвращаемый товар должен сохранить свой товарный вид, не быть в эксплуатации;

Что это значит? Товар должен возвращаться в точно таком же виде, каком приобретался в день покупки.

Сюда можно отнести: доставку и заказ товара, монтажные работы, сервисное обслуживание.

Важно

Прямо в магазине можно заказать разработку индивидуального строительного проекта, на который будет составлена смета расходов, предложены оптимальные материалы и товары, чтобы воплотить вашу мечту в реальность.

Внимание

Систематически в магазине проводится демонстрация существующих способов использования продукции, предназначенной для благоустройства загородного дома, по применению материалов, используемых для дизайна и декора.

Здесь можно получить профессиональные консультации по ремонту и строительству.

Здесь можно оформить страховку и оплатить за услуги мобильной связи и по телефону магазина «Леруа Мерлен Алтуфьево» узнать — как доехать к ним.

Юриспруденция
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: