Коллекторы авангард банк куда жаловаться

Содержание
  1. Коллекторы авангард банк куда жаловаться
  2. Работа коллекторов в банке «Авангард»
  3. Куда можно пожаловаться на Банк
  4. Куда и как написать жалобу на неправомерные действия службы безопасности банка коллекторов
  5. Куда обращаться, если угрожают коллекторы
  6. Отзывы и жалобы
  7. Центр правовой помощи
  8. Жалоба на авангард банк
  9. Отзывы о коллекторах банка авангард
  10. Отзывы о банке авангард
  11. Куда подать жалобу на коллекторов?
  12. Коллекторы авангард банк куда жаловаться – Адвокат
  13. Куда жаловаться на незаконные действия коллекторов
  14. В каких случаях деятельность коллекторов является законной
  15. Какие действия коллекторов считаются нарушением закона
  16. Куда следует жаловаться на незаконные действия коллекторов
  17. Полиция
  18. ФССП
  19. Прокуратура
  20. НАПКА
  21. Центральный Банк
  22. Как банк
  23. 1. Мой долг банку Авангард
  24. 2. Я обнаруживаю что банк “Авангард” считает мою задолженность кредитом
  25. Мои дальнейшие действия и “мирное расставание” с банком
  26. Богатые миллионеры, которые раздают деньги
  27. Звонят коллекторы по чужому кредиту: куда жаловаться?
  28. Звонят коллекторы по чужому кредиту – что делать и куда жаловаться
  29. Что делать, если угрожают коллекторы
  30. Кому жаловаться на банк?
  31. Звонят коллекторы по чужому кредиту. куда жаловаться?
  32. Жалоба на действия коллекторов: образец заполнения
  33. Куда жаловаться на угрозы коллекторов? советы юриста

Коллекторы авангард банк куда жаловаться

Коллекторы авангард банк куда жаловаться

А теперь представьте что будет когда вы туда придёте! Мнение об этом банке у меня уже сложилось.

Просто обыкновенные бандиты из 90х годов, вдобавок не русские!Вот с чего я сделал такой вывод: Один мой бывший коллега по работе, то ли брал у них кредит, то ли нет, я не знаю, да и, в общем, мне всё равно! Звонок на сотовый телефон с номера +7-965-296-35-52: Слышишь, передай Соловьеву, чтобы позвонил в банк «Авангард».

Работа коллекторов в банке «Авангард»

Председателю правления банка «Авангард» Валерию Торхову, поступило письмо от руководителя НАПКА Александра Морозова, в котором сообщалось: с начала 2013 года, через форму обратной связи поступило пять жалоб со стороны заемщиков, на сотрудников организации взыскания «Хард коллекшин групп».

Куда можно пожаловаться на Банк

В последнее время клиенты не только пишут жалобы на действия банка, но и поднимают обсуждение проблемы, когда банкиры пытаются, как говорится, оставить своих клиентов «с носом», как более слабую сторону в юридических вопросах.

Если рассматривать отзывы клиентов банков, то можно отметить, что наиболее часто встречающейся проблемой является вынуждение клиентов приобретать другие услуги, вместе с основной, такой как оформление кредита — оплата комиссий за различные операции, навязывание страховых услуг и т.

п. В этих ситуациях не стоит терпеть, так как для борьбы с нечистыми на руку банкирами есть специальные рычаги, на которые при необходимости можно надавить. «КредитОтзыв.Ru» решил разобраться в этом вопросе и привести перечень государственных органов, в которые можно подать жалобу на незаконные действия банкиров.

Куда и как написать жалобу на неправомерные действия службы безопасности банка коллекторов

Как защитить себя от незаконных действий коллекторов?

  • Закон о банках и банковской деятельности;
  • Закон о потребительском кредите;
  • Уголовный кодекс РФ;
  • Кодекс об административных правонарушениях.
  • Закон о персональных данных;

Жалоба на действия коллекторов: образец заполнения

  • прокуратура;
  • Роспотребнадзор;
  • Центральный Банк РФ;
  • полиция;
  • НАПКА и другие профессиональные союзы коллекторов.

Разница в содержании заявлений в разные инстанции Что писать в жалобе для Роспотребнадзора, Центробанка или НАПКА? Как эффективно жаловаться на банк Но прежде обычно нужно пройти претензионное производство.

Проще говоря, не стоит сразу бежать в суд.

Куда обращаться, если угрожают коллекторы

ср 16.04.2014 — 14:57 пользователем Гость (не проверено) Действия коллекторов не должны выходить за допустимые рамки, установленные законодательством для их вида деятельности.

В описанной ситуации вы вправе обратиться с заявлением в полицию, а также в суд с заявлением о защите чести и достоинства, если распространенные ими сведения не соответствуют действительности. Уважаемые посетители сайта! Бесплатная юридическая консультация онлайн работает на нашем сайте с 2004 года.

Бесплатная юридическая консультация предоставляется только практикующими юристами и адвокатами Москвы, имеющими опыт работы в различных отраслях права более 20 лет. Получить юридическую консультацию бесплатно можно на нашем сайте без регистрации.

Если вам нужна консультация юриста (адвоката) в Москве бесплатно в интернете в режиме online, предоставленная на высоком профессиональном уровне, наш сайт для вас.

Отзывы и жалобы

Здравствуйте! В г. Калининград, в банке Авангард, по адресу: Московский пр., 46, работают некомпетентные сотрудники, которые не только не выполняют свои обязанности, но и позволяют делать ксенофобные высказывания на счёт национальности клиента!

В 01.11.2018, в районе 14:00 ч., на кассе N1, кассир после завершения операции, вернула мне паспорт без документа о временной регистрации и не дожидаясь моего ухода от кассы, закрыла окно и ушла на обед.

Я заметила, что она не отдала документ о регистрации, но так как касса была закрыта, я попросила другого сотрудника вернуть мне мой документ, на что получила ответ, что кроме кассира никто не имеет права заходить на кассу. Я ждала в течение часа. Когда вернулась кассир попросила вернуть мне мой документ.

Источник: https://firmadelo.ru/kollektory-avangard-bank-kuda-zhalovatsja-10408/

Центр правовой помощи

Коллекторы авангард банк куда жаловаться

ОНИ этим правилом пользуются… вывод — пора и Вам это брать на вооружение… главное — поймите, они такие «пальцегнутые» тока в рамках своих старых корочек (долгий отходняк зачастую) да по работе приходится… когда поймете это — проще будет общаться со всеми…..

их задача — как у боксеров перед поединком — задавить взглядом и словами до начала боя — они ж сами не всегда уверены кто в итоге выиграет…. а так — Вы для них всего лишь одна из многих….. так что, коли приходится общаться, выберите для себя стратегию и четко ее придерживайтесь) помните — страх есть у всех. и у каллов и СБшников тоже….

причем у них — вдвойне — они ж исчо пропитание могут потерять с потерей работы… а без нее они — в принципе — никто…..

  • ВажноТребовать представиться, назвать юридический адрес конторы и основание звонка, при отказе — вешать трубку.
  • На основании документальных свидетельств писать жалобу в Роспотребнадзор, Прокуратуру и НАПКА («Национальную ассоциацию профессиональных КА») заказным письмом с уведомлением и описью содержимого.
  • Занести номера коллекторов в черный список и отправить жалобу сотовому оператору на блокировку номеров профвзыскателей ТОЛЬКО после того написанной жалобы.

Если коллектор приехал лично Иногда коллекторам не хватает телефонных разговоров и они выезжают «на место» для непосредственного давления на должника.

Обратите внимание! По закону КА имеет право на личные встречи.

Они должны проходить с глазу на глаз, то есть взыскатель не вправе без должника обращаться к его соседям, работодателям, родственникам и т.д.

Жалоба на авангард банк

Доступность банков, которые имеют право открывать и обслуживать наши вклады, открывать и вести банковские счета, осуществлять другие операции с денежными средствами, на сегодняшний день, кажется, достигла своего максимума.
С помощью АВАНГАРД БАНК мы оплачиваем многочисленные счета за коммунальные услуги, квитанции из детских садов и школ, можем совершать покупки в розничной сети и через Интернет.

Отзывы о коллекторах банка авангард

Если спросит, почему он должен молчать, отвечайте: «Это Вы вторглись в мою частную жизнь, а не я. На своей территории распорядок устанавливаю я. Если Вам это правило не нравится — то Вы идете (именно туда)».

При любой его попытке сказать что-то, произносите: (Я Вас не спрашиваю, куда мне обращаться (или что он еще там скажет, я спрашиваю ваши Ф.И.О., и чем вы можете мне их прямо сейчас подтвердить).

Если он не будет отвечать на Ваши вопросы со второй попытки, посылайте его по назначению (именно на те буквы) и прекращайте разговор.
Говорите, как заведенный, что со всеми вопросами — в суд.

Ни в коем случае не пускайте их домой и не ходите никуда, кроме суда.
Помните, в общении с коллекторами Ваши козыри — грубость, наглость и демонстрация отсутствия страха! .

Отзывы о банке авангард

Суть вашей жалобы на работника АВАНГАРД БАНК может сводиться, например, к следующему:

  • хамское отношение сотрудников АВАНГАРД БАНК к вам;
  • навязывание вам дополнительных услуг АВАНГАРД БАНК;
  • любые действия сотрудников АВАНГАРД БАНК, нарушающие, по вашему мнению, ваши права и закон!

Жалоба на работу отделения АВАНГАРД БАНК или на обслуживание также изначально должна быть направлена руководителю причинившего вам неудобства или нарушившего ваши права отделения. Связано это с тем, что в данном случае велика вероятность наиболее оперативного реагирования на вашу проблему, а следовательно, и ее мирного разрешения.

Куда подать жалобу на коллекторов?

АВАНГАРД БАНК в нарушение норм законодательства и далее излагаем факты произошедшего;

  • если проблема возникла из-за некачественно организованной работы отделения (офиса) АВАНГАРД БАНК, то вы излагаете, что вы с такой-то целью (оплата квитанции, госпошлины, получение выписки по лицевому счету и т.д.) посетили такой-то офис (укажите его номер и адрес). При этом цель вашего визита не могла быть реализована из-за сбоя в работе отделения (офиса) АВАНГАРД БАНК (опишите, что именно произошло: неисправность в работе электронной очереди, отказ в обслуживании, некомпетентный сотрудник и т.д.).

Возможные способы подачи жалобы: Альтернативные способы урегулирования конфликтных ситуаций непосредственно со АВАНГАРД БАНК:

  • написать жалобу на сайте АВАНГАРД БАНК;
  • обращение (звонок) с жалобой на Горячую линию АВАНГАРД БАНК;
  • оставить запись в книге жалоб АВАНГАРД БАНК.

До того, как вы примете решение воспользоваться он-лайн сервисами ведомств вы, для начала, можете ограничиться и попробовать написать жалобу на официальном сайте АВАНГАРД БАНК.

Для этих целей официальные сайты обычно во вкладке или по ссылке «Контакты» содержат специальные формы обратной связи, куда можно скопировать заготовленный текст жалобы и также указать свои данные для связи с вами.

Жалобу, поданную таким образом, объективно рассмотрит специальный внутренний отдел по работе с обращениями и даст вам ответ.

Источник: https://sinklitcenter.ru/kollektory-avangard-bank-kuda-zhalovatsya/

Коллекторы авангард банк куда жаловаться – Адвокат

Коллекторы авангард банк куда жаловаться

Министерство внутренних дел Российской Федерации это очень действенный инструмент борьбы за свои права в отношении АВАНГАРД БАНК.Выходом из какой ситуации станет подача жалобы на АВАНГАРД БАНК в полицию:

  • предложения сотрудников АВАНГАРД БАНК (иных лиц) помочь решить за вознаграждение ваши проблемы со АВАНГАРД БАНК;
  • вымогательства со стороны АВАНГАРД БАНК доли за оформление кредита, помощь в оформлении кредита, требование предоставить непредусмотренные законом справки для оформления кредита и т.п.;
  • пропажа ваших денежных средств со счета в АВАНГАРД БАНК;
  • иные действия криминального характера или информация о них, ставшая вам известна при сотрудничестве со АВАНГАРД БАНК.

Образец жалобы в полицию на АВАНГАРД БАНК Прокуратура России является органом, уполномоченным на осуществление надзора за законностью, в том числе и в банковской сфере.

Бывают случаи, когда разные коллекторы звонят сразу по нескольким кредитам.

Внимание

Такие случаи можно назвать редкими, но все же они случаются.

Важно

Бегать по банкам и выпрашивать у них справки как минимум муторно и долго, поэтому проще будет воспользоваться специальным приложением для смартфона против коллектором.

Суть его проста: есть большая база коллекторских номеров, которая постоянно пополняется.
Это, грубо говоря, черный список. Соответственно, если звонят с одного из указанных в базе номеров, то звонок попросту не проходит.
Звонят коллекторы по чужому кредиту: куда жаловаться? При необходимости можно взять в банке справку на свое имя об отсутствии долга и предъявить ее в коллекторское агентство.

Куда жаловаться на незаконные действия коллекторов

Коллекторы авангард банк куда жаловаться
13 мая 2020

Коллекторы — это специалисты, которые занимаются взысканием с людей просроченной задолженности перед банками и МФО.

В российском обществе отношение к представителям этой профессии неоднозначное.

Дело в том, что модным словом «коллекторы» часто называли себя члены бандитских группировок, которые выбивали деньги у задолжавших граждан посредством насилия или угрозы его применения.

После того, как в обществе прошла волна протеста против жестких поступков коллекторов, не останавливающихся даже перед нарушением уголовного законодательства, деятельность этих специалистов государство поставило под контроль и ограничило определенными правилами. Эти правила прописаны в законе «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…». Однако не все коллекторы соблюдают положения данного закона.

В нашей статье мы посмотрим:

  • какими способами коллекторы имеют право взыскивать просроченные долги;
  • какие действия представителей этой профессии являются нарушением действующего закона;
  • куда следует обращаться, если финансовую задолженность пытаются взыскать противоправными способами.

В каких случаях деятельность коллекторов является законной

Прежде всего нужно сказать, что заниматься сбором долгов могут не все организации, которые это пожелают.

Чтобы иметь право общаться с должниками, коллекторское агентство должно быть включено в специальный государственный реестр. Этот реестр ведет Федеральная служба судебных приставов.

За систематические нарушения закона агентство может быть исключено из реестра. В этом случае оно потеряет право заниматься сбором долгов.

Когда коллектор звонит должнику или приходит к нему домой, он должен сказать, какую организацию представляет. Если этой организации нет в реестре ФССП, то действия взыскателей являются незаконными. Такие поступки законом приравниваются к вымогательству и должны пресекаться правоохранительными органами.

Найти коллекторское агентство по его наименованию на сайте ФССП нелегко. Все компании там представлены общим списком, функции поиска по реестру нет. Однако в интернете можно найти немало специализированных сервисов. Если ввести название организации в строку поиска на таком сайте, то можно мгновенно узнать, включена ли она в госреестр или нет.

Идем дальше. Если банк привлекает к взысканию просроченной задолженности коллекторское агентство, то он должен об этом уведомить своего клиента. Уведомление осуществляется заказным письмом.

В нем должна содержаться информация о наименовании и реквизитах организации, которая будет заниматься взысканием долга.

Если человек такого уведомления не получал, то передача банком или МФО личных данных о клиенте сторонней компании будет считаться нарушением закона.

И самое главное. В процессе взыскания кредитных долгов коллекторы не имеют права оказывать на человека никакого давления. Все, что они могут — это информировать гражданина о наличии у него задолженности, раскрыть перед ним последствия такого положения дел, попытаться договориться с ним о способах добровольного погашения долга.

При этом в разговоре коллектор должен именно информировать человека, а не красочно расписывать ему все ужасы последствий. Применение такого подхода уже может быть расценено как психическое давление на должника.

Какие действия коллекторов считаются нарушением закона

Теперь перечислим методы, которыми закон запрещает пользоваться взыскателям долгов.

Естественно, противоправными считаются все действия, которые связанны с физическим насилием или угрозой его применения. Сюда входит не только нанесение побоев, но также и попытки проникновения в жилище человека. У должника есть право не пускать приехавшего к нему взыскателя в свой дом и общаться с ним через закрытую дверь (или отказаться от общения вообще).

Незаконными являются действия со стороны коллекторов по нанесению вреда имуществу должника, а также угрозы соответствующего характера.

Закон ограничивает максимальное количество контактов коллекторов с должником. Звонить и писать сообщения задолжавшему гражданину сотрудники коллекторских агентств могут только с 8 до 22 часов (в выходные дни — с 9 до 20 часов).

Взыскателям запрещено беспокоить звонками должников чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю, 4 раз в месяц. Ограничено также максимальное количество отправляемых смс-сообщений и писем на электронную почту (до 2 раз в день, 4 в неделю и 8 в месяц).

Сотрудники агентств по взысканию долгов не имеют права распространять информацию о задолженности клиентов. Например, запрещено вывешивать соответствующие объявления в подъездах жилых домов, публиковать их в сети интернет.

Могут ли взыскатели раскрывать информацию о задолженности человека его родственникам (и иным посторонним людям)? Это можно делать только в том случае, если должник дал на это свое согласие, а его родственники не против получать подобные сведения.

Если коллектор решит позвонить своему клиенту на работу, то общаться на тему задолженности он может только с ним, а не, к примеру, с его руководителем.

Любой выход за рамки этих ограничений является нарушением закона и может быть обжалован.

Куда следует жаловаться на незаконные действия коллекторов

Контролем за деятельностью коллекторских агентств занимаются разные органы. В случае нарушения взыскателями действующих законов должник имеет право обратиться к государству за защитой своих прав.

Куда именно следует обращаться, зависит от степени тяжести правонарушений.

Например, если коллекторы сообщили о наличии просроченной задолженности матери должника без его согласия, то идти и писать на них заявление в полицию — это неадекватная мера реагирования.

Перечислим основные органы, которые помогают защититься должникам от коллекторов, работающих с нарушением действующего закона.

Полиция

В органы полиции следует обращаться тогда, когда сотрудники коллекторских агентств своими действиями нарушают уголовное законодательство. Например, если коллекторы избивают своих клиентов или членов их семей, причиняют вред их имуществу (или угрожают совершить подобные действия), насильно вламываются в дома должников.

При совершении подобных действий и следует обращаться с заявлением в правоохранительные органы. Заявление нужно будет подать в отдел органов внутренних дел по месту жительства. В этом документе следует перечислить все действия коллекторов, которые вы считаете противоправными.

Факты правонарушений нужно будет изложить как можно более подробно, указать дату, время, место происшествия, имена правонарушителей, организацию, которую они представляют. При этом необходимо позаботиться о том, чтобы у вас были доказательства совершения незаконных действий.

Такими доказательствами могут быть свидетельские показания очевидцев, аудио- и видеоматериалы.

После подачи заявления у вас на руках должна остаться его копия с отметкой о приеме со стороны органов полиции. Ответить на поступившее от вас заявление сотрудники правоохранительных органов должны в течение 10 дней. Если в действиях коллекторов будут усмотрены нарушения уголовного законодательства, то против них должно быть возбуждено уголовное дело.

Если совершения уголовного преступления полицейские не увидят, то они должны будут предоставить вам письменный аргументированный отказ в возбуждении дела. Если своими поступками коллекторы нарушили административный кодекс, то полицейские должны будут передать полученный ими материал в суд. Об этом сотрудники правоохранительных органов также должны уведомить пострадавшего.

ФССП

Когда коллекторы совершают менее тяжкие правонарушения (например, звонят должнику чаще положенного), то обжаловать их действия необходимо в Службу судебных приставов.

ФССП — это государственный орган, который контролирует деятельность коллекторских фирм.

В случае выявления грубых нарушений этот орган исключает организации из реестра, после чего они уже не могут осуществлять деятельность по взысканию долгов.

Жалобу на действия взыскателей можно подать в приемную местного отделение ССП. Документ заявителем составляется в 2-х экземплярах. На копии заявления секретарь должен поставить отметку о приеме жалобы.

Также можно направить обращение в ФССП удаленно в интернет-приемную этой организации. При подаче жалобы в режиме онлайн нужно будет указать свои личные данные, адрес электронной почты для обратной связи, изложить суть дела.

Государственный орган должен будет дать официальный ответ гражданину о принятых мерах в течение 30 дней.

Прокуратура

Прокуратура следит за соблюдением законности в Российской Федерации. Если обращения в полицию и службу судебных приставов не принесли желаемых результатов, то можно отправить жалобу на действия взыскателей в этот орган. Одновременно прокурорам можно пожаловаться на бездействие со стороны сотрудников полиции и судебных приставов.

Подать обращение в этот государственный орган можно на портале Госуслуг. После авторизации на этом сайте вы сможете в специальной электронной форме изложить суть обращения и указать, какая организация, по вашему мнению, нарушила закон. К своему письму вы сможете приложить документы, которые подтвердили бы вашу правоту.

Официальный ответ на вашу жалобу сотрудники прокуратуры должны будут дать в течение 30 дней.

НАПКА

Пожаловаться на некорректные действия коллекторов можно не только в государственные органы. Крупные агентства по взысканию долгов, занимающие 90% рынка, объединены в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Подать жалобу на действия «профессионалов» можно в эту профильную ассоциацию.

Ассоциация не имеет властных полномочий, которые были бы обязательными для исполнения. Однако законопослушные коллекторы заинтересованы в том, чтобы сформировать у россиян положительное мнение о своей деятельности.

При получении сигналов о нарушении закона руководители ассоциации могут оказать воздействие на своих коллег и вернуть ситуацию в правовое русло. Вполне реально, что после такого обращения ваши права будут восстановлены.

Подать жалобу на нарушение закона со стороны коллекторов в НАПКА можно на этой странице.

Центральный Банк

В Центробанк РФ можно подать жалобу на банк-кредитор, если он привлек к деятельности по взысканию задолженности коллекторское агентство, но не поставил об этом в известность должника.

Пожаловаться в ЦБ на незаконные действия кредитора можно в интернет-приемной этой организации.

Человек, имеющий задолженность перед банком, по закону должен вернут занятые деньги (например, потребительский кредит). Но он не должен терпеть издевательства, унижения, страхи и бытовые неудобства. Если ваши законные права нарушены, то нужно не молчать, а предпринимать действия по их восстановлению. Этого нарушители закона боятся больше всего.

pro-banking.ru

Источник: https://pro-banking.ru/blog/kuda-zalovatsa-na-nezakonnye-deistvia-kollektorov

Как банк

Коллекторы авангард банк куда жаловаться
карикатура из открытых источников в интернете, обработка моя

Все знают, что банки не гнушаются ни одним способом отъема денег у населения.

В одной из предыдущих публикаций комментатор (судя по пафосу – “их человек” с промытыми мозгами) укорял меня, что вот я документы не читая “подмахиваю”, а потом все свои косяки валю на бедненький банк. По поводу того, КАК составляются банковские документы мы еще поговорим.

А сегодня я хочу рассказать, как банк “Авангард” пытался “на шермачка” увести у меня 7600 рублей, а когда я заметила это и ткнула их носом – тут же отказались от своего намерения, лишь бы я не устроила скандал.

А сколько людей таким образом лишились своих кровных?

Вот уж кому на том свете приготовлен отдельный круг, так это супержадным, которым всего мало.

Однако к делу.

1. Мой долг банку Авангард

Была у меня кредитная карта в банке “Авангард”. И служила она мне верой и правдой (что да то да) лет семь-восемь.

Но для баланса хочу сказать, что служила не просто так а за мои деньги – проценты за использование кредитных ресурсов и за получение наличных из банкомата с меня списывали исправно.

Так что за весь срок пользования картой процентов 45 годовых ушло в качестве платы банку.

И остался у меня небольшой дебет – порядка 18 000 рублей – в тот момент, когда “предпринимательские” деньги кончились, а “пенсионные” еще не начались.

На следующий день после наступления срока оплаты мне позвонил мужчина и утробным басом пообещал страшные мучения всей моей семье. И потом еще несколько раз звонили такие же страшилки.

Это у банка “Авангард” такой лихой и креативный отдел взыскания задолженности.

Ну ладно, ребята, подумала я. Раз так – давайте судиться.

Не буду пересказывать как получала и отменяла судебный приказ (если интересно – расскажу об этом отдельно), как судилась.

В результате, по решению суда, задолженность составила 24 000 рублей (за год после наступления срока очередного платежа, пока они не подавали в суд а только пугали расправой, набежали еще проценты).

Разумеется, я отдельно (по ходатайству) получила определение суда об оплате долга в рассрочку, по 4 000 рублей, и исправно гасила долг.

Тем, кто по старинке думает что это как то стыдно и некрасиво – выплачивать долг через исполнительное производство – замечу, что ничего страшного и стыдного в этом нет, простая бюрократическая процедура, намного эффективнее банковской.

Через полгода задолженность была полностью погашена.

2. Я обнаруживаю что банк “Авангард” считает мою задолженность кредитом

фото мое расчета погашения задолженности, которое мне выдали в “Авангарде”. “Галками” помечены суммы, неправомерно отнесенные банком на “погашение процентов”

Зная, что “Авангард” своих так просто не отпускает – вход рубль, выход два! – иду в отделение банка за справкой о закрытии счета.

“А мы вам такую справку дать не можем! У вас задолженность” – мило улыбаясь, информирует меня девица за стойкой.

Разумеется, я потребовала объяснений. В качестве объяснения мне была выдана распечатка – на фото вверху.

Учет погашения задолженности по исполнительному листу в этом банке ведется так, как будто они предоставили клиенту кредит на покрытие задолженности! Это при том, что мой счет в банке закрыт и задолженность “висит” не в кредитных отношениях, а в “долгах”.

Как видно из распечатки, больше 7000 рублей из платежей по исполнительному листу были отнесены на “погашение процентов по предоставленному овердрафту” – то есть это были как бы не мои деньги, а банка. Нормально?

фото постановления пристава об окончании исполнительного производства

Мои дальнейшие действия и “мирное расставание” с банком

На следующий день после получения распечатки из “Авангарда” я пошла к приставу – милейшая, кстати, женщина, у нас сложились очень хорошие отношения – и получила от нее официальный документ – “Постановление об окончании исполнительного производства” с “живой печатью” ФССП.

После этого я села и написала два документа для банка –

  • заявление о закрытии счета (оказывается, банк считал мой счет по прежнему открытым) на основании статьи 859 Гражданского кодекса. Согласно этой статье клиент имеет право в любой момент закрыть счет в банке в одностороннем порядке.
  • претензию о том, что учет погашения задолженности по ИЛ велся в противоречии с действующим законодательством, а именно, что часть вносимых денежных средств были отнесены банком не на погашение задолженности, а на “погашение процентов по овердрафту”.

В резолютивной части претензии я требовала произвести перерасчет поступивших к ним моим деньгам и выдать мне подтверждение что долг уплачен полностью. В “противном” случае (обожаю эти канцеляризмы!) обещала обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру и ЦБ.

Подействовало!

Через 2 недели пришло письмо на фирменном бланке банка за подписью “Начальника Отдела с обращениями клиентов” (обратите внимание – не отдела по взысканию или кредитного отдела), в котором меня “отпускали” наконец то на все четыре стороны и подтверждали, что долг я выплатила полностью и ничего не должна.

Еще раз – а сколько народу платит “Авангарду” по исполнительным листам (у них в штате есть специально обученные люди, которые постоянно теребят приставов так что работа поставлена прекрасно) и еще остается должными сверх суммы судебного решения?

Источник: https://zen.yandex.ru/media/suxty_plus/kak-bank-avangard-najivaetsia-na-doljnikah-ia-poimala-moshennikov-za-ruku-5d09b71fb694f400af37aa1f

Богатые миллионеры, которые раздают деньги

Кстати, если вам звонят по кредиту вашего друга или родственника и при этом вы не являетесь поручителем, то можете смело заканчивать разговор — никакого права по чужому кредиту звонить коллекторы вам не имеют права. А вот поручителю звонить могут, поскольку он несет всю финансовую ответственность за заемщика. Бывают случаи, когда разные коллекторы звонят сразу по нескольким кредитам.

Такие случаи можно назвать редкими, но все же они случаются. Бегать по банкам и выпрашивать у них справки как минимум муторно и долго, поэтому проще будет воспользоваться специальным приложением для смартфона против коллектором. Суть его проста: есть большая база коллекторских номеров, которая постоянно пополняется.

Это, грубо говоря, черный список. Соответственно, если звонят с одного из указанных в базе номеров, то звонок попросту не проходит.

Звонят коллекторы по чужому кредиту: куда жаловаться?

При необходимости можно взять в банке справку на свое имя об отсутствии долга и предъявить ее в коллекторское агентство.

  • В тех случаях, когда после предпринятых мер звонки все еще продолжают поступать, не остается ничего другого, как обратиться в правоохранительные органы.
  • Нелишним будет заметить, что во всех случаях (за исключением поручительства), общаясь с коллекторами, можно сослаться на нарушение с их стороны закона о персональных данных. Так как письменного согласия с вашей стороны на хранение и обработку своих данных не поступало, это означает, что банк не имел права передавать их коллекторскому агентству, а коллекторы, в свою очередь, не имеют права их использовать. За нарушение закона предусмотрен штраф. Вас указали поручителем Коллекторскому агентству передают договор, согласно которому человек, подвергшийся атаке назойливых звонков, выступает поручителем.

Звонят коллекторы по чужому кредиту – что делать и куда жаловаться

УК ПФ (срок до 6 месяцев).

  • Требовать представиться, назвать юридический адрес конторы и основание звонка, при отказе — вешать трубку.
  • На основании документальных свидетельств писать жалобу в Роспотребнадзор, Прокуратуру и НАПКА («Национальную ассоциацию профессиональных КА») заказным письмом с уведомлением и описью содержимого.
  • Занести номера коллекторов в черный список и отправить жалобу сотовому оператору на блокировку номеров профвзыскателей ТОЛЬКО после того написанной жалобы.

Если коллектор приехал лично Иногда коллекторам не хватает телефонных разговоров и они выезжают «на место» для непосредственного давления на должника. Обратите внимание! По закону КА имеет право на личные встречи. Они должны проходить с глазу на глаз, то есть взыскатель не вправе без должника обращаться к его соседям, работодателям, родственникам и т.
д.

Что делать, если угрожают коллекторы

Важно Перед написанием жалобы рекомендуем ознакомиться с Федеральным законом N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Так, ваша жалоба в Роспотребнадзор не будет рассмотрена, если:

  • не указаны данные заявителя;
  • не указан обратный почтовый адрес заявителя;
  • жалоба написана неразборчивым почерком;
  • жалоба содержит нецензурные выражения;
  • в тексте жалобы присутствуют угрозы жизни и здоровью;
  • в обращении не указано название организации, на которую пишется жалоба, а также ее фактический и юридический адрес.

Где можно скачать образец жалобы на коллекторов? Каждое дело индивидуально, потому установленного образца не существует. Если при составлении обращения в Роспотребнадзор у вас возникли сложности, за бесплатной помощью вы можете обратиться к юристам сайта «ЦентрСовета».

Кому жаловаться на банк?

Обратившись к ним с соответствующим заявлением, в котором указывается точное название компании, досаждающей вам, можно получить реальную помощь. В качестве доказательства необходимо записать разговор с коллекторами, где они упоминают персональные данные. Для начала Роскомнадзор выяснит, не является ли заявитель выгодопреобретателем.

Определив, что автор заявления действительно не имеет к задолженности по кредиту никакого отношения, ведомство делает запрос, согласно которому персональные данные автора обращения из коллекторского бюро будут удалены. Подобная процедура, согласно закону, длится до 30 суток, но результат порадует: назойливые звонки коллекторов прекратятся.

  • Органы правоохранения (полиция, прокуратура, суд).Коллекторские организации не брезгуют никакими методами выбивания долгов. Поэтому использование угроз, преследований и оскорблений в их практике – обычное дело.

Звонят коллекторы по чужому кредиту. куда жаловаться?

Куда обратиться с жалобой на коллекторов? Вариантов несколько — вы можете обратиться с жалобой в банк, к участковому или в прокуратуру. Однако, практика показывает, что самым действенным методом в данном случае будет обращение в Роспотребнадзор.

Почему стоит жаловаться именно в Роспотребнадзор? Ведомство считает деятельность коллекторских агентств и служб взысканий незаконной, поэтому достаточно часто Роспотребнадзор является инициатором судебных исков и представляет интересы должников в суде.

Как подать жалобу на действия коллекторов в Роспотребнадзор? Для подачи обращения вам необходимо обратиться в региональное представительство Роспотребнадзора (адрес можно найти здесь). Пишется жалоба на стандартном листе бумаги А4, желательно подавать её в двух экземплярах — один вы подаете в канцелярию, второй, с отметкой о принятии, остается у вас на руках.

Жалоба на действия коллекторов: образец заполнения

На практике КА редко обращаются в суд, это крайняя мера. Все из-за того, что вернуть так можно лишь часть суммы (зачастую меньше стоимости долга у банка) и не сразу. А в случае банкротства заемщика есть риск вообще потерять вложения.

Что делать, если звонят коллекторы и угрожают по чужому долгу?

  • Практика показывает, что однократное предупреждение и выяснение обстоятельств ни к чему не приводит. КА, обслуживающему один известный банк, потребовалось 5 раз объяснять, что номер телефона был выкуплен сторонней организацией.

Куда жаловаться на угрозы коллекторов? советы юриста

  • В первую очередь требуется выяснить у тех, кто звонит, данные банка, чей интерес представлен в их лице, и какого именно должника они ищут.
  • Следующим шагом является написание письма или заявления в названный банк, где вами разъясняется ошибочность использования ваших данных и номера телефона вместо контактных данных истинного должника.

    В послании к банку должна содержаться просьба исключить ваши данные и поставить в известность об этом коллекторов. Не забудьте проследить, чтобы обращение было официально зарегистрировано.

  • Как только из банка будет получен ответ, его копию следует отправить коллекторам.

Заполните форму обращения к антиколлекторам, чтобы справиться с «взыскателями» долгов легко и непринужденно. Грамотные юристы возьмут на себя весь процесс взаимодействия с коллекторами и подготовят нужные жалобы на их угрозы и незаконные методы работы.

Избавление от долгов!Бесплатная консультация! Укажите сумму Вашей задолженности 100 000 ₽ 10 000 ₽ 3 000 000 ₽ Разбирательство, имеют ли право коллекторы что-то от вас требовать, сопровождается множеством вариаций.

Одно дело, если долг не ваш и вас донимает автоответчик или регулярные требования исполнить обязательства в почтовом ящике (вопрос можно уладить просто, сообщив и подтвердив, что вы ни имеете отношения к должнику). Совсем иная ситуация, если коллекторы переходят на личности и угрожают вам и вашей семье, донимают звонками и визитами для вымогательства.

Если погашение по кредиту превратилось для них в проблему и образовалась задолженность, то коллекторы не брезгуют никакими способами вернуть деньги, в том числе и возможностью взыскания задолженности с родственников путем настоящего телефонного террора. Отчаиваться не стоит. Важно усвоить, что заставить вас выплачивать деньги по кредиту родственника могут только в следующих случаях:

  • если вы – поручитель по кредиту;
  • если вы – супруг должника:
  • если вы наследник должника, уже вступивший в права наследования.

Во всех остальных случаях никакой ответственности за долги своих родственников вы нести не вправе.

Источник: http://agnbotulinum.com/kollektory-avangard-bank-kuda-zhalovatsya/

Юриспруденция
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: